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クロスセル とは?(Cross-selling/関連商品を勧める手法)

クロスセル

記事更新  

【意味・内容】

関連商品を勧める手法

【解説】

購入される商品数を増やすため、検討中の顧客に対して、別の商品・サービスもあわせて購入するよう勧める営業手法。関連商品の購入を促すために、割引や送料無料などの具体的なメリットが提示されることも多い。Amazonや楽天などの商品レコメンドなどが具体例。

【英語表記】

Cross-selling

「デジ単」デジタルマーケティングの単語帳 イメージでつかむ重要ワード365』より抜粋

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