【意味・内容】
関連商品を勧める手法
【解説】
購入される商品数を増やすため、検討中の顧客に対して、別の商品・サービスもあわせて購入するよう勧める営業手法。関連商品の購入を促すために、割引や送料無料などの具体的なメリットが提示されることも多い。Amazonや楽天などの商品レコメンドなどが具体例。
【英語表記】
Cross-selling
『「デジ単」デジタルマーケティングの単語帳 イメージでつかむ重要ワード365』より抜粋
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