独自の世界観とコンテンツでファンを魅了し続けるECサイト「北欧、暮らしの道具店」を展開するクラシコム。同社は経営層から現場のバイヤー、マーケターに至るまで「データを共通言語」としながら、数字を意思決定の「補助線」として日常的に活用する文化を根付かせています。しかし、事業の成長とともに、データ運用が特定の担当者に依存してしまう「属人化」の壁に直面した時期もあったといいます。本記事では、同社がいかにして持続可能なデータ基盤を構築し属人化を脱却したのか。そして、「数字は責める材料ではなく、発見の材料」として現場にデータ活用を定着させた独自のマネジメント手法について、執行役員 ビジネスプラットフォーム部 部長の高尾清貴氏に伺いました。
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道上 飛翔（編集部）（ミチカミ ツバサ）
1991年生まれ。法政大学社会学部を2014年に卒業後、インターネット専業広告代理店へ入社し営業業務を行う。アドテクノロジーへの知的好奇心から読んでいたMarkeZineをきっかけに、2015年4月に翔泳社へ入社。7月よりMarkeZine編集部にジョインし、下っ端編集者として日々修業した結果、2020年4月より副...
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