EAPとは、ブランドとファンのよりよい関係を支えるための機能と、洗練されたUIを備えたモバイルアプリの開発・運営ができるプラットフォームである。
今回追加されたSNSフィード取込機能は、各ブランドが複数のSNSなどで発信するコンテンツを自動で集約、最適化し、EAPのニュースフィードで配信することができる。Instagram、Twitter、YouTubeのほか、RSS対応のブログなどの外部コンテンツの取り込みにも対応している。
本機能により、アプリの運用負荷を上げることなく、ブランドが伝えたい、ファンが知りたい情報を、アプリからまとめて届けることが可能になり、アプリに情報が集約されることで、来店時や購買時以外のアプリ利用頻度を高める効果も期待できる。
なお、今回リリースしたSNSフィード取込だけでなく、ECシステムやポイントシステム、CRM、MAツール、BIツールとも連携が可能となる。
