アサヒビール語るペルソナとN1の違い／NGKがSNS運用体制を変えた理由とは？
─今週のマーケティングトレンドを一気読み！[Vol.1087] ─
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[1]今週のホットトピック！
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こんにちは。MarkeZine編集部です。
今週のおすすめ記事を紹介します。
【ペルソナとN1の違い、説明できますか？】
元P&Gの米田氏がアサヒビールの新組織「新顧客創造研究所」の所長と
メンバーを取材。N1を通じたインサイト発掘の取り組みと、
同研究所が起点となって運営する
ECサイト「アサヒ空想開発局」について伺いました。
https://markezine.jp/article/detail/49288?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
【なんばグランド花月はSNS運用体制をどう変えた？】
なんばグランド花月（NGK）では長年、各公演担当が自由にSNSを
投稿していましたが、近年体制を強化。
公演情報も提供しつつ、「NGKらしさ」を意識した投稿を開始しています。
取り組みの詳細を取材しました。
https://markezine.jp/article/detail/49491?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
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[2]今週の注目コンテンツ [AD]
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■小さな会社でもECで売上を伸ばせる「LINE接客」成功の法則
SHARP補聴器は購入率42％超に
LINE公式アカウントを、接客から決済まで可能な
コミュニケーション手段に変え、効果を生んでいるのが、
IRISデータラボ株式会社が提供するECツール「Atouch（アタッチ）」です。
同ツールを用いたEC販売の平均リピート購入率は32％を超えているといいます。
今回は、企業がLINE公式アカウントを運用する際に陥りがちな失敗例も含めて、
同社代表取締役の安達教顕氏に話を伺いました。
https://markezine.jp/article/detail/49463?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
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[3]新着記事：18本（2025年7月24日～7月31日）
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◆CTV広告のリーチ拡大×ターゲティングで10倍超のサイト流入改善！
エン・ジャパンの成功事例に迫る
コネクテッドテレビ（以下、CTV）は
どのように使いこなすと、どのような成果が得られるのでしょうか。
今回は、エン・ジャパンのキン氏と、支援するThe Trade Deskの鈴木氏と
チェ氏にインタビュー。CTVの特性や活用メリットおよび将来性まで聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/49397?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆リピート増！魔王も丸投げする「データ活用」を解決
【異世界マンガ】で学ぶLINEミニアプリ活用
リピートを増やす「LINEミニアプリ×データ活用」とは━━？
これは、転生勇者が前世で得たノウハウ「LINEミニアプリ」を使い、
冒険と読者のビジネス課題を解決していく物語。
不思議な異世界マンガの第4話です。
https://markezine.jp/article/detail/48948?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆サステナ消費者を分類した主要3つのセグメントを紹介
～データから読み解く、消費者の本音とインサイト
ニッセイ基礎研究所による寄稿連載。
今回は、消費者インサイトに基づく3つのセグメントと
ターゲティングに注目し、なぜ消費者がサステナ行動を取るのか、
今後の攻略に向けたヒントを探ります。
https://markezine.jp/article/detail/44710?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆なぜ新トリプルメディアはSNS、
コンバージドTV、リテールメディアなのか？横山隆治氏が解説
横山隆治氏が提唱する
「新トリプルメディアマーケティング」とは？新著から解説します。
https://markezine.jp/article/detail/49538?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆小さな会社でもECで売上を伸ばせる「LINE接客」成功の法則
SHARP補聴器は購入率42％超に
LINE公式アカウントを、接客から決済まで可能な
コミュニケーション手段に変え、効果を生んでいるのが、
IRISデータラボ株式会社が提供するECツール「Atouch（アタッチ）」です。
同ツールを用いたEC販売の平均リピート購入率は32％を超えているといいます。
今回は、企業がLINE公式アカウントを運用する際に陥りがちな失敗例も含めて、
同社代表取締役の安達教顕氏に話を伺いました。
https://markezine.jp/article/detail/49463?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆Z世代の2人に1人が視聴
キットカット「きっと青春の1ページ」に学ぶZ世代マーケの新定番
ネスレ日本の「キットカット」は、OASIZとともに
TikTok上に「きっと青春の1ページ」を立ち上げ、Z世代の心を掴み、
共感と購買を生み出しています。動画の総再生回数は1億回を記録。
さらに、地元高校と連携したキャンペーンでは、
ブランド好感度と売上の双方に効果を発揮しています。
年間を通じた“つながり”を軸にした新しいコミュニケーション戦略
（Always onコミュニケーション）は、なぜこの成果を生んだのでしょうか。
ネスレ日本の村岡慎太郎氏、OASIZの江藤優氏にその舞台裏を聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/49472?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆「ROI可視化までお客様軸」に徹底改革
顧客LTVの最大化を目指すファンケルのCRM戦略
通信販売を中心に事業を拡大してきたファンケル。
2023年から「顧客LTV最大化」に向けて業務を変革してきたといいます。
その中身と成果について、
同社でCRMの取り組みをリードする石川雅俊氏に聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/49453?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆みんなで決める民主主義はもう限界？
データと事例で見る、変わる生活者意識とブランドの対応
世界に戦争、エネルギーや食料の不足など複合的な危機が広まる今、
人々が感じる不満と焦燥、ブランドがすべきことは？
Havas北市さんの連載、第11回のテーマは今起こるパラダイムシフトと
ブランドとの向き合い方です。
https://markezine.jp/article/detail/49509?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆話題化と購買に寄与！
花王「THE ANSWER」の大ヒットを支えたヤフーとLINE活用とは？
発売約7ヵ月で累計出荷本数100万本を突破した
花王のヘアケアブランド「THEANSWER」。
プロダクトの良さを伝え、ヒットへ導く施策として「Yahoo!ニュース
タイアップ」と「LINE NEWS DIGEST Spot」の同時活用があったという。
花王でTHEANSWERを担当する山岡氏、
プランニングを支援する博報堂DYグループの上山氏と山本氏、
そしてLINEヤフーの矢島氏に戦略や具体的な取り組みをうかがいました。
https://markezine.jp/article/detail/49323?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆人間中心のデータ活用を進めるために。
マーケティングに不可欠となった「戦略的なデータ倫理」の考え方
当たり前に行われているデータの利活用ですが、
いち消費者の目線に戻ると、時に“違和感”を覚えることはないでしょうか？
電通に籍を置きながら、大阪大学 社会技術共創研究センターで
招へい准教授も務める朱喜哲氏に「データ倫理」を学びます。
https://markezine.jp/article/detail/49465?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆オーガニック一筋20年。
「コスメキッチン」が捉える昨今のセルフケアニーズと、マーケティング戦略
ナチュラル&オーガニックコスメのセレクトショップ
「Cosme Kitchen（コスメキッチン）」。
セルフケアやオーガニック商品の先駆者は、
どのように市場と向き合っているのでしょうか。
生活者意識の変化や独自のマーケティング戦略などを聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/49388?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆注目のマーケ関連トピックスをチェック！
週間ニュースランキングTOP10【7/17～7/24】
先週注目を集めたニュースの第3位は、
日立がAI活用をリードする「AIアンバサダー」を新たに選出したニュース。
第2位は、クロス・マーケティングと明治大学が共同で、
購入意向への回答速度と実購買の関係性を実証した研究。そして、第1位は……？
https://markezine.jp/article/detail/49569?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆【9月開催】MarkeZine Day第一弾タイムテーブルを公開・参加受付スタート！
2025年9月10日（水）～11日（木）に開催する
「MarkeZine Day 2025 Autumn」のサイトがオープン、
参加登録をスタートしました！
https://markezine.jp/article/detail/49573?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆「chocoZAP」成長支える、アプリ起点のCRM戦略とは？
データ活用から広告事業との両立まで聞いた
無人運営のフィットネスジム「chocoZAP」の事業成長のカギを握るのが、
会員IDと連動した専用アプリを軸とするCRMの取り組みです。
多様な顧客データを活用したchocoZAPのCRM戦略について話を聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/49254?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆なぜあの広告はZ世代に刺さったのか？
事例で読み解く、3つの広告カテゴリーと10要素
サイバーエージェント次世代生活研究所は、
Z世代の学生研究員約30名によるトレンド発表会を通じて、
彼らのリアルなインサイトを収集しています。
本連載では、同研究所の松崎瑞穂氏が、
Z世代に刺さった広告事例について分析し、解説します。
https://markezine.jp/article/detail/49088?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆ペルソナの作り話はバレる！
本気の好きをカタチにするアサヒビールの新組織「新顧客創造研究所」に迫る
元P&Gの米田氏がアサヒビールの新組織「新顧客創造研究所」の所長と
メンバーを取材。N1を通じたインサイト発掘の取り組みと、
同研究所が起点となって運営する
ECサイト「アサヒ空想開発局」について伺いました。
https://markezine.jp/article/detail/49288?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆なんばグランド花月はSNS運用体制をどう変えた？
公演担当の自由な発信から劇場らしい投稿へ変化した背景
なんばグランド花月（NGK）では長年、各公演担当が自由にSNSを
投稿していましたが、近年体制を強化。
公演情報も提供しつつ、「NGKらしさ」を意識した投稿を開始しています。
取り組みの詳細を取材しました。
https://markezine.jp/article/detail/49491?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆顧客が見出している価値を説明できますか？
パナソニック コネクトに学ぶ、BtoBマーケの顧客理解の秘訣
大阪で開催されたMarkeZine Day 2025 Kansaiでは、
「BtoB企業の顧客理解」をテーマに、パナソニック コネクトの関口昭如氏と
EVeMの富家翔平氏による講演が行われました。
本記事ではセッションの様子をレポートします。
https://markezine.jp/article/detail/49038?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
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発行:株式会社翔泳社 MarkeZine編集部
(c)2006 SHOEISHA. All rights reserved.
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[1]今週のホットトピック！
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こんにちは。MarkeZine編集部です。
今週のおすすめ記事を紹介します。
【ペルソナとN1の違い、説明できますか？】
元P&Gの米田氏がアサヒビールの新組織「新顧客創造研究所」の所長と
メンバーを取材。N1を通じたインサイト発掘の取り組みと、
同研究所が起点となって運営する
ECサイト「アサヒ空想開発局」について伺いました。
https://markezine.jp/article/detail/49288?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
【なんばグランド花月はSNS運用体制をどう変えた？】
なんばグランド花月（NGK）では長年、各公演担当が自由にSNSを
投稿していましたが、近年体制を強化。
公演情報も提供しつつ、「NGKらしさ」を意識した投稿を開始しています。
取り組みの詳細を取材しました。
https://markezine.jp/article/detail/49491?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
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[2]今週の注目コンテンツ [AD]
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■小さな会社でもECで売上を伸ばせる「LINE接客」成功の法則
SHARP補聴器は購入率42％超に
LINE公式アカウントを、接客から決済まで可能な
コミュニケーション手段に変え、効果を生んでいるのが、
IRISデータラボ株式会社が提供するECツール「Atouch（アタッチ）」です。
同ツールを用いたEC販売の平均リピート購入率は32％を超えているといいます。
今回は、企業がLINE公式アカウントを運用する際に陥りがちな失敗例も含めて、
同社代表取締役の安達教顕氏に話を伺いました。
https://markezine.jp/article/detail/49463?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
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[3]新着記事：18本（2025年7月24日～7月31日）
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◆CTV広告のリーチ拡大×ターゲティングで10倍超のサイト流入改善！
エン・ジャパンの成功事例に迫る
コネクテッドテレビ（以下、CTV）は
どのように使いこなすと、どのような成果が得られるのでしょうか。
今回は、エン・ジャパンのキン氏と、支援するThe Trade Deskの鈴木氏と
チェ氏にインタビュー。CTVの特性や活用メリットおよび将来性まで聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/49397?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆リピート増！魔王も丸投げする「データ活用」を解決
【異世界マンガ】で学ぶLINEミニアプリ活用
リピートを増やす「LINEミニアプリ×データ活用」とは━━？
これは、転生勇者が前世で得たノウハウ「LINEミニアプリ」を使い、
冒険と読者のビジネス課題を解決していく物語。
不思議な異世界マンガの第4話です。
https://markezine.jp/article/detail/48948?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆サステナ消費者を分類した主要3つのセグメントを紹介
～データから読み解く、消費者の本音とインサイト
ニッセイ基礎研究所による寄稿連載。
今回は、消費者インサイトに基づく3つのセグメントと
ターゲティングに注目し、なぜ消費者がサステナ行動を取るのか、
今後の攻略に向けたヒントを探ります。
https://markezine.jp/article/detail/44710?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆なぜ新トリプルメディアはSNS、
コンバージドTV、リテールメディアなのか？横山隆治氏が解説
横山隆治氏が提唱する
「新トリプルメディアマーケティング」とは？新著から解説します。
https://markezine.jp/article/detail/49538?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆小さな会社でもECで売上を伸ばせる「LINE接客」成功の法則
SHARP補聴器は購入率42％超に
LINE公式アカウントを、接客から決済まで可能な
コミュニケーション手段に変え、効果を生んでいるのが、
IRISデータラボ株式会社が提供するECツール「Atouch（アタッチ）」です。
同ツールを用いたEC販売の平均リピート購入率は32％を超えているといいます。
今回は、企業がLINE公式アカウントを運用する際に陥りがちな失敗例も含めて、
同社代表取締役の安達教顕氏に話を伺いました。
https://markezine.jp/article/detail/49463?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆Z世代の2人に1人が視聴
キットカット「きっと青春の1ページ」に学ぶZ世代マーケの新定番
ネスレ日本の「キットカット」は、OASIZとともに
TikTok上に「きっと青春の1ページ」を立ち上げ、Z世代の心を掴み、
共感と購買を生み出しています。動画の総再生回数は1億回を記録。
さらに、地元高校と連携したキャンペーンでは、
ブランド好感度と売上の双方に効果を発揮しています。
年間を通じた“つながり”を軸にした新しいコミュニケーション戦略
（Always onコミュニケーション）は、なぜこの成果を生んだのでしょうか。
ネスレ日本の村岡慎太郎氏、OASIZの江藤優氏にその舞台裏を聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/49472?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆「ROI可視化までお客様軸」に徹底改革
顧客LTVの最大化を目指すファンケルのCRM戦略
通信販売を中心に事業を拡大してきたファンケル。
2023年から「顧客LTV最大化」に向けて業務を変革してきたといいます。
その中身と成果について、
同社でCRMの取り組みをリードする石川雅俊氏に聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/49453?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆みんなで決める民主主義はもう限界？
データと事例で見る、変わる生活者意識とブランドの対応
世界に戦争、エネルギーや食料の不足など複合的な危機が広まる今、
人々が感じる不満と焦燥、ブランドがすべきことは？
Havas北市さんの連載、第11回のテーマは今起こるパラダイムシフトと
ブランドとの向き合い方です。
https://markezine.jp/article/detail/49509?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆話題化と購買に寄与！
花王「THE ANSWER」の大ヒットを支えたヤフーとLINE活用とは？
発売約7ヵ月で累計出荷本数100万本を突破した
花王のヘアケアブランド「THEANSWER」。
プロダクトの良さを伝え、ヒットへ導く施策として「Yahoo!ニュース
タイアップ」と「LINE NEWS DIGEST Spot」の同時活用があったという。
花王でTHEANSWERを担当する山岡氏、
プランニングを支援する博報堂DYグループの上山氏と山本氏、
そしてLINEヤフーの矢島氏に戦略や具体的な取り組みをうかがいました。
https://markezine.jp/article/detail/49323?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆人間中心のデータ活用を進めるために。
マーケティングに不可欠となった「戦略的なデータ倫理」の考え方
当たり前に行われているデータの利活用ですが、
いち消費者の目線に戻ると、時に“違和感”を覚えることはないでしょうか？
電通に籍を置きながら、大阪大学 社会技術共創研究センターで
招へい准教授も務める朱喜哲氏に「データ倫理」を学びます。
https://markezine.jp/article/detail/49465?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆オーガニック一筋20年。
「コスメキッチン」が捉える昨今のセルフケアニーズと、マーケティング戦略
ナチュラル&オーガニックコスメのセレクトショップ
「Cosme Kitchen（コスメキッチン）」。
セルフケアやオーガニック商品の先駆者は、
どのように市場と向き合っているのでしょうか。
生活者意識の変化や独自のマーケティング戦略などを聞きました。
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◆注目のマーケ関連トピックスをチェック！
週間ニュースランキングTOP10【7/17～7/24】
先週注目を集めたニュースの第3位は、
日立がAI活用をリードする「AIアンバサダー」を新たに選出したニュース。
第2位は、クロス・マーケティングと明治大学が共同で、
購入意向への回答速度と実購買の関係性を実証した研究。そして、第1位は……？
https://markezine.jp/article/detail/49569?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆【9月開催】MarkeZine Day第一弾タイムテーブルを公開・参加受付スタート！
2025年9月10日（水）～11日（木）に開催する
「MarkeZine Day 2025 Autumn」のサイトがオープン、
参加登録をスタートしました！
https://markezine.jp/article/detail/49573?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆「chocoZAP」成長支える、アプリ起点のCRM戦略とは？
データ活用から広告事業との両立まで聞いた
無人運営のフィットネスジム「chocoZAP」の事業成長のカギを握るのが、
会員IDと連動した専用アプリを軸とするCRMの取り組みです。
多様な顧客データを活用したchocoZAPのCRM戦略について話を聞きました。
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◆なぜあの広告はZ世代に刺さったのか？
事例で読み解く、3つの広告カテゴリーと10要素
サイバーエージェント次世代生活研究所は、
Z世代の学生研究員約30名によるトレンド発表会を通じて、
彼らのリアルなインサイトを収集しています。
本連載では、同研究所の松崎瑞穂氏が、
Z世代に刺さった広告事例について分析し、解説します。
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◆ペルソナの作り話はバレる！
本気の好きをカタチにするアサヒビールの新組織「新顧客創造研究所」に迫る
元P&Gの米田氏がアサヒビールの新組織「新顧客創造研究所」の所長と
メンバーを取材。N1を通じたインサイト発掘の取り組みと、
同研究所が起点となって運営する
ECサイト「アサヒ空想開発局」について伺いました。
https://markezine.jp/article/detail/49288?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆なんばグランド花月はSNS運用体制をどう変えた？
公演担当の自由な発信から劇場らしい投稿へ変化した背景
なんばグランド花月（NGK）では長年、各公演担当が自由にSNSを
投稿していましたが、近年体制を強化。
公演情報も提供しつつ、「NGKらしさ」を意識した投稿を開始しています。
取り組みの詳細を取材しました。
https://markezine.jp/article/detail/49491?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
◆顧客が見出している価値を説明できますか？
パナソニック コネクトに学ぶ、BtoBマーケの顧客理解の秘訣
大阪で開催されたMarkeZine Day 2025 Kansaiでは、
「BtoB企業の顧客理解」をテーマに、パナソニック コネクトの関口昭如氏と
EVeMの富家翔平氏による講演が行われました。
本記事ではセッションの様子をレポートします。
https://markezine.jp/article/detail/49038?utm_source=markezine_regular_20250731&utm_medium=email
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