ソーシャルメディア上でのエンゲージメント・コミュニケーション施策支援を行うスパイスボックスは12月14日、AIスタートアップ企業AIQのプロファイリングデータを活用し、Instagramで企業・ブランドと親和性の高いフォロワーが獲得できるサービス「AI-PROFILE」の提供を開始した。

　「AI-PROFILE」では、AIによってあらかじめ人物像（年代／性別／趣味・嗜好／行動範囲・居住地域など）を推計した国内約700万アカウントの中から、企業・ブランドと親和性の高いユーザーを特定。これによって、人による作業工数を大幅に削減しながら、継続的に良質なフォロワーを獲得することが可能になる。

　同サービスによって獲得したフォロワーは、企業・ブランドが発信するコンテンツとの親和性が高いため、投稿に対するエンゲージメント率を高く維持しやすいという特徴を持つ。AIQが実施した調査によれば、同サービス経由で獲得したフォロワーのエンゲージメント率は、平均して30％前後になるという。

　なお、同サービスで活用されているプロファイリングデータは、AIQが「自然言語処理」「画像解析」技術を駆使し、プロフィールや利用するハッシュタグ、フォローするアカウントなど、インターネット上で一般に公開されているInstagramアカウントのデータを収集・分析したもの。

　「自然言語処理」技術では、たとえば単に「スパイスボックス」に言及しているから「スパイスボックスのファン」とするのではなく、「スパイスボックスが好き」「スパイスボックスが嫌い」などの違いまでを分析。これによって、ユーザーが企業・ブランドに対して好意的か、また親和性が高いかを判断することができる。

　スパイスボックスでは今後、同サービスを通じて獲得したフォロワーのトライブ（消費者群）分析やUGCを活用したプロモーション支援なども行っていく考えだ。

【関連記事】
・Instagramストーリーズへの“リンク付き投稿”が可能に　スパイスボックスが新広告をリリース
・アプローチすべき人をSNSから発掘！スパイスボックス、コミュニティ形成のためのツールを提供
・スパイスボックス、中国、タイなどの現地企業向けブランディング動画制作・配信を支援へ
・スパイスボックス、データもとに“ソーシャル上で情報拡散する”TVCM制作行うサービスをリリース
・スパイスボックス、「THINK」をリリース　統計解析でPR、SNSの売上貢献度を可視化