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MarkeZine Day(マーケジンデイ)は、マーケティング専門メディア「MarkeZine」が主催するイベントです。 「マーケティングの今を網羅する」をコンセプトに、拡張・複雑化している広告・マーケティング領域の最新情報を効率的にキャッチできる場所として企画・運営しています。

直近開催のイベントはこちら!

MarkeZine Day 2025 Autumn

MarkeZineニュース

チャットボット→接客AIエージェントになると何が違う?「売上を伸ばす」能動型のAI接客【参加無料】

9/10-11開催!「MarkeZine Day」セッション情報

 半期に1度の大規模マーケティングイベント「MarkeZine Day 2025 Autumn」が、9月10日(水)、11日(木)に開催! 場所は、東京駅直結の商業施設KITTE4階にある、JPタワー ホール&カンファレンスです。

 本イベントはアーカイブ配信なし、参加は事前登録制となっています。参加登録は9月8日(月)13時までです。気になるセッションがある方は、ぜひお早めにご登録ください!

売上を伸ばす能動型のAI接客

セッション詳細を確認&参加登録
セッション詳細を確認&参加登録はこちら

 オンラインでの接客に用いられてきた従来のチャットボットは、ユーザーから話しかけられるのを待つ“受け身”の接客でした。現在の生成AIによる進歩は、この領域にどのような変化をもたらすのでしょうか?

 10日(水)13:40~14:20に行われるセッション『接客AIエージェントが売上を伸ばす:チャットボットを超える能動型AI接客体験とは?』では、ブランドから顧客に能動的にアプローチし、購買行動を促進するという接客AIエージェント「Omakase.ai」を基に、新たな接客体験のあり方を解説。同AIエージェントを展開するZEALSから執行役員の渡邊 大介氏が登壇し、導入企業が顧客体験を革新し、コンバージョンや売上向上へつなげた実例を紹介します。

 能動型AI接客が生み出す新しい顧客接点と、短期間で成果を出す運用のポイントを具体的なエピソードとともに解説します。

このセッションで学べること

  • 能動型AI接客が生み出す新しい顧客接点
  • コンバージョンや売上向上へつながる顧客体験の革新とその具体的事例
  • 短期間で成果を出す、能動型AI接客の運用のポイント

同日おすすめセッション

9月10日(水)10:55~11:35

『“育休パパ”の声が未来の商品をつくる ー AIが引き出す、生活者インサイト最前線』

9月10日(水) 14:35~15:05

『SEOは終わるのか?AIで変わる新たな検索・購買体験。いま必要なGEO施策』

9月10日(水)16:05~16:35

あなたの“分身”が最強のマーケターに。誰でも作れる『AIクローン』実践デモ

MarkeZine Day 2025 Autumn開催概要

・日時:2025年9月10日(水)10:00~19:00(9:30受付開始/18:45最終受付)
    2025年9月11日(木)10:00~18:15(9:30受付開始/18:00最終受付)
    懇親会※参加無料・抽選 18:30~20:00予定

・場所:JPタワー ホール&カンファレンス(JR東京駅徒歩約1分)
    〒100-7004 東京都千代田区丸の内二丁目7番2号 KITTE 4階

・参加費:無料(事前登録制)

・主催:株式会社翔泳社 MarkeZine編集部

イベント公式サイトはこちら

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MarkeZine(マーケジン)
2025/09/02 08:30 https://markezine.jp/article/detail/49809

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