新着記事一覧
2021年09月17日(金) 〜 2021年08月18日(水)
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顧客に忘れられないECサイトになる秘訣 「3ヵ月」をキーワードにアプローチ方法を考えよう
EC事業を軌道に乗せるには、地道な努力が必要。とは言え、どこに目をつけ、気を配れば良いのかわからない方も多いでしょう。EC業界歴15年、これま...
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自社ECの購入率に悩んだら、コンテンツ追加・UI改善で対策を ユーザーの離脱を防ぐサイトの作りかた
“なんとなく”で始めてしまうと思わぬ事故につながりかねないEC運営。「今日から店長だけど何から始めたら良いのか……」とお悩みの新人EC店長へ、...
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中小事業者支援にも注力するGoogle 提携拡大で目指すEC市場の網羅
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。リワイアの岡田さんに、Googleについて聞きました。※本記事は...
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店舗と柔軟に連携、顧客とは親友に 阪神梅田本店が取り組むナビゲーター施策をおやつ少年腰前さんに聞く
企業・ブランドのSNSアカウント運用が定着する中、「どのようなスタンスで情報発信すべきか」と悩んでいる方もいるのではないだろうか。今回は、ある...
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国内EC流通総額5兆円が視野に、日本郵政との今後の取り組みは？ 楽天グループの経営状況をチェック！
日本郵政との提携や携帯通信事業への本格参入など、新たな動きに出ている楽天グループにスポットを当ててみた！
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DX推進の壁「商品マスタ管理」の実態を探る AI活用で営業活動の“土台作り”を
ものを売る企業にとって欠かせない商品マスタ管理の適正化。販売促進・事業拡大の基礎ともいえるこの取り組みを、つい「後回し」にしてはいないだろうか...
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EC売上高成長率150％も！コロナ禍で生じる新たな顧客体験 Salesforce Liveレポート
セールスフォース・ドットコムは、6月1日〜6月4日に「Salesforce Live: Japan」を開催。ここでは、コマースに関連するセッシ...
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【徹底比較】宅急便コンパクトとゆうパケットプラスの送料・サイズ・発送方法
「家にある不用品を処分したい！」「捨てるのはもったいない！」という人が利用しているフリマアプリ。小さくなった子供服・使わないアクセサリー・本・...
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商品知識を深め挑んだフェアで予算170％達成 メーカーズシャツ鎌倉が取り組む「価値の再編集」に迫る
2020年以降、小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れています。変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活...
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変化するアパレル業界、OMO推進の鍵はVMD 店舗スキルを活用し「視覚的に魅せるECサイト」作りを
顧客行動の変化から、変革を求められているアパレル業界。店舗を主軸にビジネスを展開してきた企業ではECへのシフトが重要ですが、適切な顧客体験を提...
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Shopifyでファーストパーティデータを収集 ロイヤルカスタマーを増やすデータ活用術とは
ビジネスを立ち上げたばかりの事業者から大規模ビジネスを行う事業者まで、さまざまなフェーズで活用できるShopify。当連載では、「これからEC...
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【2021年8月版】国内外EC売上ランキング！楽天に続く国内上位企業や成長業界とは？
コロナ禍の影響でEC市場が好況を呈している。ECサイトやECモールの売上は拡大し、そのことが話題になることも珍しくない。そこで今回は、国内を中...
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置き配のメリット・デメリット、注意点やトラブル回避方法を解説！
ECサイトの利用が増え、宅配サービスの利用が増加しています。2024年4月に国土交通省が実施した調査によると、宅配の再配達率は約10.4％。宅...
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Ascential傘下で展開加速 Amazon広告最適化AIツール「Perpetua」が日本支店開設
Amazon広告最適化AIツール「Perpetua（パーペチュア）」などを提供する米国のPerpetuaが、グローバル展開の強化を目的に日本支...
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外注？自作？デザインはどうする！？ 市場調査と試行錯誤で売れるTシャツ作りを目指す
担当していた連載が終了し、途方に暮れていた漫画家の徳永サトシさん。あるYouTube動画との出会いをきっかけに、オリジナルグッズの販売を思いつ...
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2021世界の小売業ランキング 上位250社の地域別・商品別動向
米コンサルティング会社デロイトトーマツグループにより、「世界の小売業ランキング2021」（2019年度実績）が発表されている。今回は、ランキン...
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サッカークラブトークンに学ぶ、企業とファンの新しい関係とは 鎌倉インテル、フィナンシェインタビュー
サッカークラブ「鎌倉インテル」が、ブロックチェーンを活用したトークンを発行し、クラウドファンディングに挑戦している。今回の取り組みには、EC・...
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O2Oは顧客をインターネット上（オンライン）から実店舗（オフライン）へと誘導する施策です。ネットマーケティングに携わる方なら、一度は言葉を聞い...
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[マンガ]記憶をなくした現代営業マン 海賊の商売を探りに行く
世界には、さまざまな商人がいます。現代のビジネスの根源とも言える商人の歴史についてマンガで学ぶことで、これからの仕事のヒントを得られるかもしれ...
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検索後CVR3倍！アーバンリサーチがレビューとサイト内検索の両軸で目指す「顧客に寄り添うEC」
アパレル小売を中心に飲食やライフスタイル事業など、全国に約250店舗を展開するアーバンリサーチ。積極的にデジタル施策を推進してきた同社は、EC...
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シンガポールから配信したSFDC、EC情報満載のAdobe、DXを呼びかけるInformatica
今回は、2021年2月から4月の間に参加したイベントから3つ紹介します。一挙にイベントがオンライン化した時期からちょうど1年。コロナ禍の緊急モ...
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ライブコマースとは何か？顧客に新体験を提供し売り上げ向上につなげる施策
ライブコマースとは、ライブ配信などによって商品を販売する方法です。ネットショッピングが一般化している今、多くのユーザーに浸透し始めている手法の...
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レコメンドとはユーザーの購買意欲を高める手法！仕組みや選び方を紹介
レコメンドとは、インターネットの閲覧履歴や購入履歴などのデータをもとに、おすすめの商品やサービスを表示する機能です。ユーザーの購買意欲を高め、...
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オムニチャネルとは顧客とつながる販売戦略！メリットや実行方法を解説
オムニチャネルとは、チャネルの連携により企業と顧客をつなぐマーケティング戦略です。オンライン・オフラインを問わずデータを統合させて販売を促進す...
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実店舗を持つ企業・ブランドが、自社のポテンシャルを活かしながらECでのCXを向上させる手段のひとつとして注目を集めるデジタル接客。株式会社gr...
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分析は継続性が鍵に 目の前の顧客と関係を深めるRFM分析のメリットと進めかたを学ぼう
EC事業を軌道に乗せるには、地道な努力が必要。とは言え、どこに目をつけ、気を配れば良いのかわからない方も多いでしょう。EC業界歴15年、これま...
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一発ホームランではないテレビCM活用術 新時代のマス・マーケティングをCake.jpの事例から探る
実店舗とECを状況に応じて使い分ける顧客も増え、家でも外出先でもスマートフォンから買い物ができる現代。カスタマージャーニーを描く上では、オンオ...
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キャッシュレス決済活用で信用教育 新生体認証と店舗展開にも注視しよう
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。PAYの高野さんに、決済について聞きました。 ※本記事は、202...
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4言語対応越境クラウドファンディングJapan Tomorrow 世界から支持を得る成功の方程式とは
サービスや製品の必要性を世に問い、ネット上で資金を募るクラウドファンディングが浸透して数年。その世界版、すなわち「越境クラウドファンディング」...
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