AdWords認定パートナーで拡がるビジネスチャンス

　同社は高い運用レベルを示す Google AdWords 認定パートナーの資格保有企業でもあります。認定パートナーとは、AdWordsの管理費として一定期間に規定額以上の実績に加え、AdWords の専門知識に関する試験に合格することで取得できる Google 公認の資格制度です。この認定パートナーの取得後、会社にどのような変化があったかについて伺いました。

　「会社として認定パートナーロゴが付与されますので、AdWordsの運用チームだけでなく、それ以外の人たちにも高い意識付けができるようになり、社内の雰囲気が大きく変わりました。また、はじめて会ったお客様に対しては、認定ロゴ入りの名刺をお渡しすることでAdWords をしっかり運用できることの証明になり、既存のお客様からは、今まで以上に弊社を信用して運用をお任せいただけるようになるなど、営業面での効果は絶大です」

　認定パートナーは国内でまだ数十社と狭き門であり、それゆえ、高い信頼度の証でもあります。認定パートナーへ仕事を依頼したい場合は、 Google パートナー検索ページから、営業区域や週あたりの予算、サポート言語などの条件を加えて検索することができますが、同社ではこの検索ページ経由で、思わぬ相手からの問い合わせが来たといいます。

　「実は、カナダの英語教育会社さまから『日本で AdWords を使ってサービスを拡販したい』というお問い合わせを頂きまして、日本での Adwords 運用をお任せ頂いております。その企業さまでは、英語でのサポートを絶対条件にパートナー検索ページで日本の代理店を探し、弊社にたどりついたそうです。日本にいながら海外とのお取引が生まれたことにはたいへん驚かされ、同時に Google でしかできない強みだと感じました。 AdWords は最も費用効果の高い広告手段として世界中に拡がっています。弊社では、広告の世界共通言語ともいえる AdWords を使い、海外市場も視野に入れていきたいと考えています」

オープンビジネスパートナーと協力し合い高みをめざす

　同社は現状に満足せず、さらなる高みを目指しています。橋野氏は自ら AdWords 認定パートナーの資格を取得し、さらに会社としての運用レベルを高めるため、チーム全員に受験を薦めているそうです。そんな折、オープンビジネスパートナーの制度がスタートし、すぐに参加を決意します。

　「参加の決め手は、認定パートナー試験の受験料が無料になることでした。それまでは受験や更新のたびに支払い手続きが必要でしたので、手間とコストが大幅に削減されました。また、プログラム参加後は、 AdWords の基礎部分からしっかりと順を追って説明しているトレーニングプログラムやセミナーが社内教育に大いに役立っております。私はオープンビジネスパートナー同士は競合関係ではなく、協力関係にあるべきと考えています。異なる事業規模、異なる営業地域の事業者間での情報交換はたいへん勉強になりますし、お互いが抱えている課題解決のヒントが得られることもあります。今後は、オープンビジネスパートナー同士で協力し合えるようなしくみやコミュニケーションの場ができることにも期待しています」

　最後に、橋野氏は、SEM代理店はお客様のビジネスを深く理解し、二人三脚でいっしょに歩んでいける『パートナー』として生まれ変わらなければならない転換期に来ていると語りました。そのため、率先して最先端のノウハウを同じ志をもった同業者に伝え、業界全体の質を上げていきたいと考えているそうです。

　「AdWordsならば、小規模の会社でも、しっかりとしたアカウント設計と堅実なテストに基づく運用改善サイクルを構築していくことで、大手のSEM専業代理店とも渡り合える成果を出すことができます。そこで私たち認定パートナーには、全国のオープンビジネスパートナーの方たちに AdWords の啓蒙活動を行っていく責任があると考えています。基本となる運用方法はもちろん、弊社には Google が提供している ディスプレイ広告 や行動ターゲティング広告である リマーケティング などのノウハウも蓄積されていますので、Google AdWords のプロフェッショナルとして、まだ取り組まれていない地方の代理店さまなどにノウハウを伝え、やがて一緒に質の高い仕事を推進していけるような関係が築ければと思っています」