クラウド型のマーケティング・プラットフォーム「Synergy!360」は、企業があらゆるチャネルを通じて実施するコミュニケーションに対して行われる、Webサイトへのアクセス、メールの開封・クリック、ソーシャル上での情報共有、申込みフォームからの応募などの反応を個人に紐づいた「スコア（評点）」として蓄積することができる。スコアの集計値を用いて、ターゲットとなる優良顧客（ハイスコアな顧客）を自動でセグメントできるので、響くターゲットに向けて、効果的かつ効率的なコミュニケーションが可能となる。

　今回搭載された新機能のうち、キャンペーントラッキング機能では、Synergy!360が発行するトラッキングタグをWebサイト上に埋め込むことにより、流入からコンバージョンまでの2地点間のキャンペーン効果を測定できる。また、キャンペーンレポート機能では、キャンペーンに対する「流入数」「コンバージョン数」「離脱数」をマルチチャネルで計測してレポートする。これらの機能によって、Webプロモーションをワンストップで運用することが可能になる。

　このほかにも、スコアリング機能、ソーシャルメディアプロモーション機能、スマートフォン対応機能を搭載。今後はさらに機能強化を進め、年末をめどにキャンペーン最適化機能をリリースする予定だ。

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