ゲーミフィケーション実践編

顔の見えないWebサイトのユーザーをおもてなしするってどういうこと？5つの事例とその仕組み、教えます【ゲーミフィケーション実践編第2回】

深田 浩嗣[著]

2013/04/25 08:00

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• ゲーミフィケーション
• マーケティングツール

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目次

• Page 1

  • 「接客する」行為を4つに分解してみよう

• Page 2

  • ゲームの構造と似ている「Web上でのおもてなし的接客の仕組み」
  • 「自分で探してね」から「案内するWebサイト」へ

• Page 3

  • ユーザーが心地よさを感じるWebサイトとは？
  • リアルでは当たり前の接客をWeb上で実現する

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この記事の著者

深田 浩嗣（フカダ コウジ）

15年にわたりモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供しECを中心に200社以上のWebサイト立ち上げ・改善を実施。2014年、株式会社Sprocketを設立、Web接客手法でコンバージョンを最適化するツール「Sprocket（スプロケット）」を開発・販売する。短期的なCVRの向上にとどまらず、中長期的なLTVの向上を...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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