富士通は、カスタマー・エクスペリエンスを実現するための、Webサイト構築とCRM連携についてのセミナーを開催する。カスタマー・エクスペリエンス設計に必要な顧客理解のアプローチ手法、CMS活用、CRM活用の3つの視点で、事例を交えて解説。サイト訪問者一人ひとりに「興味・関心のありそうな情報」を届けるためのノウハウが紹介される。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
デジタルを中心とした広告／マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。
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