電通グループ3社、店舗やショールームをバーチャルで構築する「クイックDXソリューション」を提供

デジタルとリアルの融合にどう向き合う？データ分析で疲弊するマーケターを救う「シンプルな手法」とは

　「顧客理解」はなぜ失敗するのだろうか。顧客インサイトを得て、CX（カスタマーエクスペリエンス）を改善するための仮説を立てるにはどんなデータを分...

参加型ECサイト「Tシャツトリニティ」が「ZETA SEARCH」を導入 口語での検索等も可能に

パソナ事例から学ぶ、Webサイト改善における正しいKPI設定

　Webサイト改善のPDCAを回す際、KPI設定に関する悩みをよく聞きます。正しいKPI設定はWebサイト改善が本当の意味で成功するかどうかの鍵...

「Yahoo!検索」と「メディカルノート」が連携 検索結果画面で各種疾病に関する情報を提供

IT部門・マーケ部門がうまく協力するカギは「プロトタイピング」　富士通が語る、その理由とは

　デジタル化が進む現在、マーケティング部門とIT部門の連携は切っても切り離せない課題だ。本記事では、両部門が連携するための方法として提案する「プ...

【失敗から示唆を得る】パソナの事例に学ぶ目標を確実に達成するサイト改善

　Webサイト改善のPDCAを回す際に、しっかりと計画（Plan）を立てて実行（Do）しても、施策が想定通りの結果にならないことはよくあると思い...

毎日新聞、「デジタル毎日」の大幅リニューアルに合わせユーザー参加型の特設サイトをオープン

サイト改善のPDCAが回らない4つの理由と解決策

　サイト改善において、PDCAという言葉に聞き飽きた方もいるかもしれません。しかし、いまだに筆者のセミナーや講演などで多くの感想をいただくのがP...

ISID、AIRDOのWebサイトをリニューアル　フルレスポンシブ化やUX起点のUI設計を実施

なぜ失敗し、再起できたのか？SBI証券のマーケ組織変革に学ぶ【MarkeZine Day登壇者情報】

IMJが考える「ディレクター」とは何者か？IMJ大塚氏が語るその醍醐味と可能性

　年率2桁の事業売上高成長を実現し波に乗るデジタルエージェンシーのアイ・エム・ジェイがディレクターの採用活動を強化している。デジタルマーケティン...

サイト内検索はなぜ「接客」なのか　三井不動産とZETAが取り組む大規模O2O施策の根幹に迫る

　「Mitsui Shopping Park &mall（以下、&mall）」は、ららぽーとに代表される大規模商業施設の運営を手...

CAと考えるブランディングにおけるWebサイトの活用法／ディバータ、無料セミナーを開催

オプト、デジタルハーツと業務提携　ゲーム攻略サイトを今春オープンへ

ANA、「Adobe Experience Cloud」によりデジタル顧客体験向上の加速へ

アプリ「＠cosme」が全面リニューアル／モノ・コト・ヒト・場所を繋げるプラットフォーム構想の実現へ

UNCOVER TRUTH、A/Bテスト運用支援のスプリットエンジンを完全子会社化

求められるのは、マーケティング視点～リクルート「Airレジ」が取り組む、最新カスタマーサポート

　リクルートライフスタイルのPOSレジアプリ「Airレジ」のカスタマーサポートは、プロアクティブに顧客とのコミュニケーションを行っている。特徴は...

CVまでのユーザー行動を可視化！NTTドコモのWeb接客ツール「ecコンシェル」が新機能を搭載