トランスコスモスは、Google CloudがCloud AIソリューションのひとつとして提供する「Google Cloud Natural Language API」を活用し、SNS上のリアルタイムな声からユーザーインサイトを発掘し、消費者の心を動かす広告訴求を開発するメソッド「coemo（コエモ）」を開発し、提供を開始した。

　同メソッドでは、人力では把握しきれない膨大な投稿から広告訴求へ活用しやすいユーザーボイスのみを抽出。さらに、過去の多様な業界・業種における広告配信実績から得られた知見や独自の分析手法により、効果的な広告訴求を開発する。

　実際に「coemo」で訴求開発を行ったインフィード広告のクリエイティブを同期間配信の既存クリエイティブと比較したところ、CTR120％、CVR126％、CPAは2文という高い実績を出す事例も出ている。

　今後同社は、投稿文だけでなく「 Google Cloud Vision API」を活用したSNS投稿画像分析や、コールセンター部門のコールログを活用したユーザーインサイトの発掘を行いサービス強化を図る。

【関連記事】
・トランスコスモス「DECAds Connect Edition」、「Amazon Alexa」に対応
・トランスコスモス、LINE上でのコールとチャットのハイブリッド型顧客サポートを実現
・トランスコスモス、LINEとSalesforce Service Cloudの連携行う製品の提供開始
・トランスコスモスとLINEの共同出資会社、資金調達　Salesforce製品との連携強化
・カメラのキタムラ、LINEでの注文受付、予約サービスを開始　トランスコスモスが支援