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Viibar、セールスとカスタマーサクセスの支援に特化した「フルリモート動画制作プラン」をリリース

2020/04/20 14:45

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　Viibarは、セールスおよびカスタマーサクセス支援に特化したソリューションとして、すべての動画制作工程をフルリモートで完結する「フルリモート動画制作プラン For Sales」と「フルリモート動画制作プラン For Customer Success」をリリースした。

　両プランは、セールス、カスタマーサクセスの各領域において、それぞれに特化した動画を活用し企業の活動を支援するものだ。ヒアリング、企画提案、編集、納品までのすべての動画制作工程を、対面せずにフルリモートで完結。これにより、対面での打ち合わせや確認、撮影がボトルネックで動画制作が滞るという機会ロスを解消する。

　フルリモート動画制作プラン For Salesでは、セールスの中でサービスや商品説明などがうまく伝わらず、受注率が下がっているという課題を持つ企業向けに、会社概要・事業・商品・サービスを紹介する動画を制作。フラットアニメーションのオリジナル制作やストック素材利用での編集、あるいはリモート撮影での素材を活用する。これにより、セールス担当者のプレゼン力や非対面に左右されない情報提供を実現し、見込み顧客への会社紹介や商材理解を深める商談が可能となる。

　フルリモート動画制作プラン For Customer Successでは、既存顧客にどの機能をどう使えば、どんなメリットがあるのかを理解してもらうチュートリアル・デモ動画を制作する。企業が提供するサービス画面のキャプチャ等に、アニメーション、字幕、ナレーションを追加して動画を制作することで、わかりやすい説明が可能になり、顧客満足度の向上につながる。

　両プランでは、制作工程の大部分をクラウド上で共有・管理できる制作管理ツールの活用により、リモートでもクオリティを維持した対応を可能に。また同社のクリエイターネットワークの中からリモートネイティブなクリエイターたちを選出して起用する。