MarkeZineは、2023年3月8日(水)~9日(木)に「MarkeZine Day 2023 Spring」をオンラインで開催する。
8日の13時50分から行うセッション「CDPの本当の価値を理解し、全ての接点で顧客と絆を深める方法」には、セールスフォース・ジャパンのDXビジネスコンサルティング部にてリードビジネスコンサルタントを務める髙木 真樹氏が登壇する。
近年、顧客はプライバシーへの意識を高める一方で、パーソナライズされた体験を期待している。そういった中、顧客を理解し活用するデータをどう集約して、全ての顧客接点で活用するべきなのか。
本セッションでは、髙木氏がCDPについて解説。顧客の考える1歩先を行く体験を提供するために必要なデータ活用とCDPの本質的な価値を紐解いていく。
【開催概要】
イベント名称:MarkeZine Day 2023 Spring
登壇セッション:CDPの本当の価値を理解し、全ての接点で顧客と絆を深める方法
登壇者:
株式会社セールスフォース・ジャパン
ソリューション・エンジニアリング統括本部
DXビジネスコンサルティング部 リードビジネスコンサルタント
髙木 真樹氏
日時:2023年3月8日(水)13:50~14:30
会場:オンライン開催
参加費:無料(事前登録制)