AIQと東芝テックは、パルが展開するファッションブランド「DISCOAT（ディスコート）」のスタッフアバターとのAIチャットサービスにおいて、スタッフアバターの感情を表現する機能を開発した。
同機能により、実在するインフルエンサースタッフの価値観やライフスタイル、表現手法などを学習したAI「ファッションメイト」を用いたAIチャットのアバターの、会話に合わせた感情表現が可能に。会話の内容に応じて笑ったり考え込んだりと自然な表情を見せることで、リアルな接客に近い双方向のやり取りを実現する。
これによって、オンライン上でありながら実店舗のようなコミュニケーションによるリッチな接客体験を提供していく。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
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