顧客満足向上でさらなるサイト成長を目指す！～ECサイト顧客マネジメント戦略

ユーザーに選んでもらうために必要な「サイトコンセプト」と「情報設計」 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第2回

工藤 暢久[著]

2011/07/12 11:00

• サイト改善
• 顧客マネジメント
• EC／通販

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  • ECサイトは高度に標準化されている
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顧客満足向上でさらなるサイト成長を目指す！～ECサイト顧客マネジメント戦略連載記事一覧

• ECサイトではどんな機能を用意すべきか？　 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第6回
• ECサイトで提供すべきコンテンツとは？　 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第5回
• 顧客ランク向上のための提供サービスアイデア集　 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第4回

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この記事の著者

工藤 暢久（クドウ ノブヒサ）

1976年 愛媛県生まれ

Q Inc.（株式会社 久）　代表取締役

大手企業を中心に各種Webマーケティングのプロデュース・プランニング業務に従事後、現在は、ECプロデューサー・ECコンサルタントとして消費者視点・消費者行動に即した、ECサイト構築/運営支援を行なっています。

 ...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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2011/07/12 11:00 https://markezine.jp/article/detail/14015

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