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バリューコマースがデジミホを子会社化、CRM「R∞」の提供を開始

 バリューコマースは、デジミホの全株式を取得(子会社化)し、デジミホのCRMソフト「R∞(アールエイト)」の提供を開始した。なお、同社は「R∞」について「Yahoo!ショッピング」への提供を予定しており、出店店舗のマーケティング支援においてYahoo! JAPANと連携していく。

 なお、今回の子会社化に伴いバリューコマースが提供可能となるサービスは次の通り。

  1. アフィリエイトサービス:バリューコマースが従来より提供しているサービス。新規顧客に対して、通販サイト来訪を促し、購買につなげる。
  2. リテンションサービス:「R∞」が持つ基本サービス。再訪を促したり、利用頻度をあげるような情報を配信する。
  3. ウェブ接客サービス:「R∞」に機能拡充されるサービス。通販サイトに訪れた顧客に対して、一人ひとりにあった情報をリアルタイムで発信することで購買を促す(提供予定)。

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