2018年7月、Twitterで「＃一般人の方がときどき誤解しておられること」というハッシュタグが話題となりました。これをうまく活用したのは、袋型ラップ『アイラップ』を販売する岩谷マテリアルの公式Twitterアカウント。同商品の首都圏での知名度の低さを「ボヤいた」ことで、普及されている地域のユーザーの驚きを買い、一気に話題となりました。今回は、広告予算がない中で認知度拡大を実現させた「中の人」に、公式アカウントとしてTwitterを運用する際のポイントなどを伺いました。
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