HubSpot Japanは、CXをテーマにしたオンラインイベント「CX Spotlight 2021」を2021年5月18日（火）に開催する。

　本イベントでは、「いかにしてすべての接点において優れた顧客体験を提供するか」という問いに対し、マーケティング、セールス、カスタマーサービスにおいて第一線で活躍するキーパーソンがヒントを探る。

　また、女性の活躍を応援する取り組みの一環として、すべてのセッションに女性リーダーが登壇。講演やパネルディスカッションの中では、ダイバーシティとインクルージョンの視点を持つことが、優れた顧客体験の提供につながる理由についても語られる。多角的な視点からCXについて考える機会として、参加してみてはいかがだろうか。

登壇者一覧

ヤミニ・ランガン（HubSpot　最高顧客責任者／CCO）
古市優子（Comexposium Japan　代表取締役社長）
西万葵奈（Sansan　セールスディベロップメント部　SD企画グループ　マネージャー）
石関安那（HubSpot Singapore JAPAC　カスタマーサポートチーム　マネージャー）
長橋明子（Asana Japan　コミュニティ・マーケティング・プログラム・マネージャー）
東海林直子（NEC　IMC本部　本部長）
安成蓉子（翔泳社　MarkeZine　編集長）
土井早春（HubSpot Japan　プリンシパルマーケティングマネージャー）

開催概要

イベント名：CX Spotlight 2021
会期：2021年5月18日（火）12：00～15：15
実施形式：オンライン配信
参加費用：無料
主催：HubSpot Japan
※詳細・申し込みはこちらから

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