ライブコマースに取り組む企業が増え、新たな販売チャネルや顧客接点として注目が集まっています。ですが、実際に売上への影響はあるのでしょうか。ライブコマースの国内第一人者で、スキンケアブランド「YOAN」を展開するゆうこす(菅本裕子)さんは「コメントの量と売上の相関性はあると思います」と話します。今回、『成果を上げるライブコマースの教科書』(翔泳社)の著者の1人で、アイレップでライブコマース・エヴァンジェリストとして活躍する武者慶佑さんとゆうこすさんによる対談を紹介します(本書からの抜粋)。ライブコマースの現状や展望、実施するうえで大切なことが語られました。
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