サイバーエージェントは、「AIクリエイティブBPO事業部」を2024年12月に新設した。

　同組織では、AIでクリエイティブ制作を行う「極予測AI」をBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスとして企業ごとにカスタマイズ提供し、企業のクリエイティブDXを支援。オンライン媒体のみならず、DMやカタログなどオフライン媒体まで、あらゆるクリエイティブのマーケティング効果向上と制作効率化をサポートする。

　また、クリエイター採用から人材育成、業務フロー設計、組織体制の確立まで、協業企業独自のクリエイティブ組織体制の構築支援も全面的に行っていく。

　これにより、属人化していた制作ノウハウをデータ化してクリエイターの経験と組み合わせることで、包括的なクリエイティブ制作プロセスの高度化を推進する。さらにパーソナライズ需要にも対応し、協業企業の制作プロセス効率化と持続的な品質向上を実現することで、社内制作および外注コストの50％削減を目指す。

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