新着記事一覧
2022年06月17日(金) 〜 2022年05月18日(水)
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AIがものさしをつくりプロの経験と勘で精度を向上 中小企業におすすめしたい需要予測から始めるDX推進
デジタル活用、DX推進の重要性を頭では理解しながらも、金銭面やオペレーション改善の負担から及び腰になってしまっている。もしくは、課題が多すぎて...
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EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル村松さんに、分析について聞きました。※本記事は、202...
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アスクルに学ぶEC 中小企業向け即配サービスから、個人の生活用品まで豊富に展開
アスクル株式会社がサービスを展開する「アスクル（ASKUL）」は、オフィス用品の通販サイトにおいて多くの利用者から支持されています。日本ネット...
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重要なのは広告じゃない━━17kgがアプリ公開8カ月で12万ユーザーを獲得できた理由
17kg（イチナナキログラム）は、2017年にInstagramを起点にしてスタートした韓国アパレルを展開するブランドだ。昨年6月に公開したア...
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CV率135%に！エドウインが「ZETA SEARCH」導入でECサイト内検索レスポンスを大幅改善
EDWINなどジーンズブランドを展開するエドウインが、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入。検索結果ページの表示...
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ショッピングの入口は再びGoogleへ？ 機械学習で進化するスマホ検索
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。リワイアの岡田さんに、Googleについて聞きました。※本記事は、...
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コロナ禍の開業でも成功へ 福岡発「Cheesecake Lemon」がブランド作りで経たステップとは
情勢に応じて臨機応変な対応が求められてきたコロナ禍を契機に、ビジネスの存続とおいしい食べものを求める顧客の要望に応えるため、ECに商機を見出す...
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2022年5月にいちばん読まれたEC関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
2022年5月にいちばん読まれたEC関連のニュースは？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2022年5月にいちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
2022年5月にいちばん読まれたEC関連の記事は？ アクセストップ10は次のとおりです。
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配信ライブなどコロナ禍でオンライン化が進んだエンタメ業界 ECで世界を狙う仕掛け作りのコツを紐解く
コロナ禍は、人々のデジタルシフトを加速させるひとつのきっかけとなりました。インバウンド需要がほぼ消失する中で、日本好きな外国人による「日本ロス...
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ECサイトの運営において、「ECサイトで本来購入してくれるはずのユーザーが、購入にいたらなかったこと」（機会損失）をどの程度考慮しているでしょ...
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ソーシャルギフトでBtoB需要拡大も視野に ギフト特化のブランド戦略で成功を収める八代目儀兵衛
日本の主食として長年親しまれている「米」。代々京都で米屋を営む一家で育った橋本隆志さんが米の価値を正しく伝えるべく立ち上げたのが、ECで「お米...
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ECサイトの運営において、「ECサイトで本来購入してくれるはずのユーザーが、購入にいたらなかったこと」（機会損失）をどの程度考慮しているでしょ...
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デジタル以前から人の力でCX向上に貢献してきたコンタクトセンターはVoCの宝庫である。デジタルの進化で、音声のデータ化等によりVoCの高度な分...
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モール展開でグロースさせるD2C 立ち上げ期のブランド醸成・戦略策定のヒントをウブン森岡さんが伝授
「D2C」と呼ばれるブランドのありかたが、世の中に広がる昨今。商品への想いや自社のメッセージを適切に伝えるべく、これまでは自社ECでの展開が主...
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消費者によるデジタルチャネルの活用機会に寄り添うといっても、場当たり的にデジタルチャネルを増やしても顧客満足度は上がらない。危機感を持ちながら...
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大手チェーンじゃなきゃ無理、ってことはない サプライヤーを巻き込んだリアル店舗向けのEC
Eコマースといえば、生活者向けに商品を販売するBtoCビジネスというイメージが先行していますが、物品の購買は企業間でも日常的に行われています。...
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「楽天スーパーセール」や「5と0のつく日」を利用した施策や注意点とは？
大手ECモールのひとつ「楽天市場」には、各種セールの日があります。中でも、「楽天スーパーセール」や「5と0のつく日」は名前がわかりやすく、覚え...
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対応期限が迫る3Dセキュア2.0 ECサイトに必要な対応とは？
クレジットカードの不正利用対策として活用できる3Dセキュア。最新バージョンである3Dセキュア2.0は旧バージョンの1.0と比較して機能面で優れ...
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人に依存し、またチャネルや部門ごと異なる対応を行っていては、本来の意味でのCX変革は実現できない。オムニチャネルでデータドリブンに取り組むこと...
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イレギュラーの撲滅が多忙なEC担当者を救う オペレーションでつまずきやすいポイントをおさらいしよう
EC事業・D2Cブランドを新たに立ち上げた、新しくEC担当者に任命された。本連載ではそんなEC初心者の方々に向け、Brandismの松元さんが...
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消費者と企業の満足度にミスマッチ!? 調査データから読み取るDX時代のCX向上施策とは
顧客体験（CX）が企業の業績に大きく影響を及ぼすようになる一方、人的サポートのリソース不足や負担増大などが大きな課題となっている。その課題にあ...
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情報過多時代にあえて紙媒体でアプローチ 「から揚げの天才」事例に見るエリアマーケティングの可能性
実店舗とECを状況に応じて使い分ける顧客も増え、家でも外出先でもスマートフォンから買い物ができる現代。カスタマージャーニーを描く上では、オンオ...
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実録！ウェブ制作会社がワインEC構築から軌道に乗せるまで ShopifyとBASE比較と運用知識
全3回でお届けする「実録！ウェブ制作会社がワインEC構築から軌道に乗せるまで」も今回で最終回となります。ShopifyとBASEの比較、運用に...
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実録！ウェブ制作会社がワインEC構築から軌道に乗せるまで Shopifyへ切替～リニューアルオープン
全3回でお届けする「実録！ウェブ制作会社がワインEC構築から軌道に乗せるまで」。前回はボクモワインさんがBASEでニュージーランドワインの通販...
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実録！ウェブ制作会社がワインEC構築から軌道に乗せるまで BASEでオープン～Shopify乗換へ
ニュージーランドワイン通販のボクモワインさんがECサイトを軌道に乗せるまでを取材しました。初めてECサイトを作るときはカート選びで困りますし、...
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楽天カードのポイント還元率を徹底解説！メリットや最大限活用方法も紹介
クレジットカードは、現代の生活に欠かせないツールのひとつです。 日々の生活で何気なく使っているクレジットカードには、それぞれ特徴があり、使い方...
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不用品を個人間で売買できるフリマサイト・メルカリ。以前は洋服やコスメ、趣味用品などの出品がほとんどでしたが、最近では野菜や果物などを販売する人...
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購入に向かう入り口・カート画面のカゴ落ち対策はどうする？実際のECサイトプチ改修事例をご紹介
EC運営をする中で、「なかなか成果が伸びない」「思うように売上が上がらない」とお悩みの方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。ECで成果を上...
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[マンガ]記憶をなくした現代営業マン カーネル・サンダースの不屈の商売を学ぶ
世界には、さまざまな商人がいます。現代のビジネスの根源とも言える商人の歴史についてマンガで学ぶことで、これからの仕事のヒントを得られるかもしれ...
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顧客単価向上の近道はファンを増やすこと 技術を駆使するより大事な見込み客の明確化と体験作り
EC事業を軌道に乗せるには、地道な努力が必要。とは言え、どこに目をつけ、気を配れば良いのかわからない方も多いでしょう。EC業界歴15年、これま...
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シモジマが広告経由収益を4倍に拡大 「フォーカセル」のフィード広告最適化と購入導線改善で売上増目指す
包装用品を中心に約2万点の商品を販売する「シモジマオンラインショップ」がフィード広告最適化に「フォーカセル」を採用した。2026年3月期計画で...
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ノー/ローコード強化のSAP、Tシャツ文化健在のSplunk、リブランド実施のCheck Point
2021年末からの新型コロナウイルス感染者数拡大を受けて、ハイブリッド・リアル開催から再びオンラインに戻す動きが見られるイベント。今回は「SA...
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コロナ禍だからどうしても必要 ネットオーダーからの店舗受け取り
感染症や自然災害、国際的な紛争など、世の中は予測不能で、ビジネスはそれらに素早く対応しなければならない時代です。リテールビジネスにおけるECサ...
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2022年4月にいちばん読まれたEC関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
2022年4月にいちばん読まれたEC関連のニュースは？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2022年4月にいちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
2022年4月にいちばん読まれたEC関連の記事は？ アクセストップ10は次のとおりです。
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「●●したい」があればShopify活用は難しくない Slimfyが語るストア拡張とサブスクの醍醐味
日本に古くから根づく「定期購入」のビジネス。D2CやECビジネスが発展するにともない、ただものを手に入れるだけでなくサービスまで含めた「サブス...
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実店舗を持つ企業・ブランドが、自社のポテンシャルを活かしながらECでのCXを向上させる手段のひとつとして注目を集めるデジタル接客。株式会社gr...
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「アプリは自分たちの国」本当に好きでいてくれる“10万人”ものファンに直接とどける仕組みとは
複数のストリートアパレルブランドを展開するyutori。それぞれのブランドが発信するカルチャーは異なるが、どれも数多くの熱烈なファンに支持され...
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