多機能なソーシャルメディアマーケティングツールが多い中で、「ベストアクティブサポート」はTwitterのみ、さらにアクティブサポート専用として特化した。
新入社員でも使える1画面完結のインターフェース、上司に報告メールを自動送信する機能など、アクティブサポートのしやすさを追究したとのこと。
販売開始キャンペーンとして、先着10社に無期限月額料金半額サービスを行っている。
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