Twitterに特化、「ベストアクティブサポート」リリース

2013/11/25

グルーポン・ジャパン、アクティブサポートに「カスタマーリングス」採用

2012/07/04

プラスアルファ・コンサルティング、「ソーシャルリスニング」と「アクティブサポート」を融合した「カスタマーリングス」の無償トライアル版

2012/06/01

クチコミ分析、価格・海外市場調査にアクティブサポートまで可能な「GLUE Webマイニング」

　ソーシャルメディア活用と言えば、「ファンを増やす施策」というイメージが強いかもしれない。だが営業企画や販売促進の担当で、打ち合わせ用の資料作成...

2012/02/27

アユダンテ、「つぶやきデスク」にアクティブサポート支援機能

2011/11/30

アクティブサポートから考えるこれからのマーケティング　軸を「消費者理解」に置き、司令塔になろう

　『Twitterアクティブサポート入門』著者・河野武さんが、マーケター向けにアクティブサポートについて解説します。

2011/10/28

アクティブサポート、1件あたりかかる時間は数分　「離反顧客を引き止め」効果に見合うか、コスト試算しよう

　『Twitterアクティブサポート入門』著者・河野武さんが、マーケター向けにアクティブサポートについて解説します。

2011/10/14

ソーシャルメディアマーケティングもうまくいく！　御社がアクティブサポートを始めるべき理由

　『Twitterアクティブサポート入門』著者・河野武さんが、マーケター向けにアクティブサポートについて解説します。

2011/09/30

ザッポスもソフトバンクモバイルもすでに始めている　Twitterでアクティブサポートを実践・実行するには？

　MarkeZineの著者としてお馴染みの河野武氏の著作『Twitterアクティブサポート入門』が発売となった。消費者を正しく理解するための手法...

2011/09/08