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企業のイメージ毀損を防ぐ アディッシュが「Pazu」にGoogleビジネスプロフィールを連携

 アディッシュは、炎上モニタリングサービス「Pazu(パズー)」とGoogleビジネスプロフィールを連携したと発表した。

 アディッシュは、スタートアップを中心にカスタマーサクセスやカスタマーサポートの代行・コンサルティングなどを行う企業だ。

 今回同社は、Twitter上の投稿を自動検知するPazuの既存機能「炎上モニタリング」にGoogle マップ上の口コミ機能を連携。これにより、Pazuの管理画面上で口コミを閲覧可能にするほか、登録済みのメールアドレスに通知を届ける。

 同社は今回の連携を通じ、顧客企業の口コミに対する迅速な対応を促すとともに、ネット上の「声」の一括管理を支援していく。

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2022/05/13 14:15 https://markezine.jp/article/detail/38968

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