クロス・マーケティングは全国の20～69歳の男女1,100人を対象に、労働意欲と労働環境の変化に関する調査を実施した。
4人に1人が、コロナ前と比べ働き方が変化
コロナ禍と比較して今の働き方に変化はあるかと尋ねたところ、「変化があった」と回答した人は25％に。変化の内容を見ると「同じ仕事だがスタイルが変わった（出社、リモートなど）」が11.5％で最も多く、次いで「転職するなどで仕事そのものが変わった（5.1％）」が続いた。
また、結果を年代別で見ると、20代のうちの約3人に1人が働き方に「変化があった」と回答していた。
人手不足を実感
周囲の働く環境で感じる変化を尋ねたところ、「無人販売やセルフサービスのお店が増えた（16.5％）」がトップ回答に。2番目以降に「飲食店などで、手が足りてないなと思うことが増えた（13.3％）」「自分の職場で人手が足りなくなった（11.3％）」が続いた。
働くモチベーションはコロナ禍よりも高い
コロナ禍も今も仕事をしている人（n＝763）に、コロナ禍での仕事のモチベーションを聞いたところ「高かった」と回答した人の割合（※1）は31.8％に。一方で、現在の仕事のモチベーションを尋ねると「高い」と回答した人の割合（※2）は47.7％に上った。
※1 「高かった」「やや高かった」と回答した人の合計割合
※2 「高い」「やや高い」と回答した人の合計割合
コロナ禍と比べて仕事のモチベーションが上がった理由としては、「マスクを外したことで表情がわかるようになった」「プライベートが充実した」という意見が寄せられた。一方、モチベーションが下がった理由としては、「人とのコミュニケーションの変化で少々疲れる」「出社が増えて時間に余裕がなくなった」などの声が挙がった。
【調査概要】
手法：インターネットリサーチ
地域：全国47都道府県
対象：20～69歳の男女
期間：2023年7月7日（金）～9日（日）
有効回答数：1,100サンプル
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