トランスコスモスは、1月25日、「HackSite」の提供開始を発表した。
HackSiteは、企業のWebサイトの課題を改善し、CV増加、・売上アップを支援するサービスシリーズ。顧客企業のサイト運用を行っている同社のディレクターが、企業サイトが抱えている課題に合わせて適切なサービスを選択する。そして、Webサイトの運用状況について、定量・定性調査、コールログやチャットログ、ソーシャルログといったVOC分析を行い、施策提案を行う。
これにより、同社は、KPIの達成に寄与する施策を実行しCVR・CXの改善を目指す。
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