MarkeZineは、2025年3月5日（水）～6日（木）に「MarkeZine Day 2025 Spring」をＪＰタワー ホール＆カンファレンス（東京・丸の内）にて開催。6日（木）の15：20～15：50のセッション「売上は前年比116％！ロッテ「パイの実」のリニューアル戦略　発売から45年で「提供価値」をどう見直したか」では、ロッテ　マーケティング本部の久保田祐揮氏が登壇する。

　ロングセラー商品の停滞期を打破する手の一つにリニューアルがある。ただしリニューアルは、変化を恐れる組織内からの反発やブランドイメージを毀損する懸念などから成功に至るのが難しいとされている。

　ロッテの「パイの実」は、発売から40年以上経つ中で売上がずるずると下降線を描いていた。そこで、顧客の声を基に商品リニューアルを実施。製造ラインも巻き込んでパイの実の提供価値を見直し、パーセプションチェンジを図った。その取り組みが功を奏し、リニューアル後の売上で前年比116％を達成。限定発売品も即日完売という驚きの実績を残した。

　本セッションでは、商品リニューアルを手掛けたロッテ　マーケティング本部の久保田祐揮氏が登壇し、リニューアルの全容を語る。リニューアル後に力を入れる「販促費をかけない売り方」についても紹介する。