パーソナライズ、レコメンドが当たり前になった今、次の顧客体験はどう進化するのか？ そこで生まれる新たなビジネスチャンスとは？ 本記事では、コーセーが展開する最先端のビューティテック「Mixed Reality Makeup」の開発者 大石郁氏と、電通でビューティテックや生活者インサイトを研究している小野江理子氏が対談。最新のビューティテックが提供している「顧客体験」や生活者の「隠れたインサイト」、そしてテクノロジーで変わっていく「美の概念」などについて議論した内容を紹介する。
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那波 りよ（ナナミ リヨ）
フリーライター。塾講師・実務翻訳家・広告代理店勤務を経てフリーランスに。 取材・インタビュー記事を中心に関西で活動中。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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