コメントを生まれやすくする設計のポイント
コメントが生まれやすいTikTokですが、よりコメントが生まれやすくなるような仕掛けも重要です。コメントは偶然ではなく、“仕組み”で生まれるもの。動画単体で完結させず、あえて余白を残すような設計が、自然な質問や共感を誘発します。
コメントを“生ませる”ためのクリエイティブ設計のポイント
・質問を生む余白を残す：動画で説明しすぎず「どういうこと？」という疑問を引き出す構成にすることで、コメントが自然発生する。
・コメント返信で安心感を提供する：質問や不安を放置せず、丁寧に返信することで信頼を醸成。コメント欄自体がブランドとユーザーの対話の場になる。
・共感コメントを増やす雰囲気づくり：専門的すぎる解説ではなく、「わかる」「使ってみた」レベルの共感を誘発し、コメントしやすい空気を作る。
・購入・体験報告を可視化する：「買ったよ」「試してみた」という報告がコメント欄に集まれば、その場がクチコミ掲示板化し、購買判断が加速する。
コメント数200件超、保存数5,000を超えた事例
コメント欄が熱を帯びた瞬間、その動画は広告を超えた存在になります。たとえば、弊社で運営するTikTokアカウント「to buy」の投稿コメント欄では、質問→回答→使用実感→共感→購入報告という流れが自然発生し、投稿そのものが「口コミ掲示板」へと変化するケースが見受けられます。
とあるヘアケア商品のオーガニック投稿では、「どこで購入できるの？（質問）」→「○○の店舗で売っています（回答）」→「髪がサラサラになった（使用実感）」→「○○な人に合うらしい（口コミ）」といったコメントが発生。結果的に、オーガニックの再生数148万回・コメント数200件超・保存数5,000超えという成果が出ました。
