ECサイトで検索したとき、消費者がキーワードを誤って入力したり、忘れてしまったりするとほしい商品にたどり着けない場合がある。「コトハコ サジェストプラス」では、キーワードをサジェストするだけでなく、商品のレコメンド機能も可能なツール。入力の手間が少なくなるだけでなく、第2キーワード候補なども表示されるため、新たな検索行動が誘発される可能性もある。
サジェストプラスの初期費用は3万円、月額料金は6000円から。また、レコメンドASPサービス「コトハコ レコメンドプラス」の利用が必要となる。
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