【意味・内容】
一連のプロセスを繰り返し行うことで、業務の改善や効率化を図る手法。
【解説】
Plan、Do、Check、Actionの頭文字を取ったもので、業務を計画（Plan）し、計画に基づいて実行（Do）し、実行した業務を評価（Check）し、改善（Action）が必要な部分を検討する。
このサイクルをただ繰り返すだけではなく、改善を通して徐々にレベルアップを図っていくことがポイントとなる。
ISOの認証審査では、PDCAサイクルを取り入れた経営が行われているか否かが重要な判断基準のひとつとされている。
