【意味・内容】
製品やサービス、Webサイトやアプリの使いやすさ。有用性。
【解説】
ISO（世界中で共通する基準を定めている国際標準化機構の略称）では「特定の利用状況において、特定の利用者によって、ある製品が指定された目標を達成するために用いられる際の、有効さ、効率、利用者の満足度の度合い」と定義されている。
ユーザビリティを向上させるためには、ターゲットユーザーをしっかり特定し、ターゲットに合ったUI・UXの設計をしていく必要がある。
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