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DACとSocketが業務提携、LINEのコミュニケーション情報を自社メディアで活用可能に

 DACは、Socketとの業務提携を発表した。同提携により、DACのメッセージングサービス管理ソリューション「DialogOne」と、Socketのスマートフォン向け販促プラットフォーム「Flipdesk」が連携する。これによって、「DialogOne」に蓄積された、LINEなどのメッセージングサービス上でのユーザーとのコミュニケーションの内容を活用し、広告主のECサイト等に遷移した際に、最適なクーポンや会話を表示できるようになる。

連携のイメージ
連携のイメージ

 DACは、2014年10月より、広告主のCRMとLINEのアカウント情報などを掛け合わせ、各ユーザーに適したメッセージを配信する「DialogOne」の提供を行っている。今回連携を行う販促プラットフォーム「Flipdesk」は、ECサイトなどで利用できるクーポン配信や質問応答などの機能を備え、最適なタイミングで最適な接客をウェブ上で行うことが可能。

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