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O2Oやオムニチャネル実現を全面的にサポート! 「Marketing Touch(β版)」がリリース

2018/06/18 14:45

 ソネット・メディア・ネットワークスは、実店舗事業者向けのマーケティングプラットフォーム「Marketing Touch(β版)」の提供を開始した。同社は提供にあたり、NECネッツエスアイと電子スタンプの提供・認証、在庫管理で連携する。

「Marketing Touch(β版)」イメージ図
「Marketing Touch(β版)」イメージ図

 「Marketing Touch」は、O2Oによる来店・購買データなどのマーケティングデータを分析し、ターゲットとなる顧客の特定やインサイトの発見をするマーケティングプラットフォーム。

 これまでO2Oやデータ分析など、デジタルマーケティングの実現には、導入時の設備投資やその後のランニングコストが障壁となっていた。同プラットフォームは電子スタンプサービスと連携するため、電源や通信回線設備が不要で、店舗に電子スタンプを設置するだけでデジタルマーケティング環境が実現する特徴を持つ。

 また、実店舗事業者の業種業態に合わせたカスタマイズが可能で、バーコードやQRコード、POSレジ、スマホアプリと連動してSNSサービスをはじめとしたあらゆるコミュニケーションツールとの連携が可能だ。

 来店データや購買データは、高速・高精度に価値判断を行う人工知能「VALIS-Engine」が分析。分析後のデータはダッシュボードで可視化され、消費者インサイトの発見が可能になる。

 そのほか、特定したターゲットへのマーケティングコミュニケーションプランの最適化により、顧客と店舗をつなぎ、商品・サービス強化と効果的な販促による収益最大化を支援する。

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