サイバー・コミュニケーションズ（以下、CCI）は、Syno（シノ） Japanと連携し、「ゼロパーティデータ構築・活用支援サービス」を開始した。
近年、EUではGDPR（一般データ保護規則）、米カリフォルニア州ではCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）が施行されるなど、世界的にユーザーのプライバシー保護の機運が高まりを見せており、日本においても、データ活用の透明性やユーザーへの説明責任が重要視されている。そうした中、顧客が企業に対して意識的に提供し、その利用について同意が得られたデータであるゼロパーティデータという概念に注目が集まっている。
CCIはこれらを背景に、Syno Japanが提供する「Syno Cloud」を活用して、ゼロパーティデータの構築から活用までをワンストップで支援する。具体的には、アンケートによる顧客の意識データと、アクセスログなどの行動データを組み合わせ、ユーザーからデータ利用の同意を得た「ゼロパーティデータ」を構築。これにより、蓄積したゼロパーティデータを様々なマーケティングに活用できる次世代型デジタルマーケティングを実現する。
Syno Cloudは、広告主および媒体社が、顧客から同意を得たゼロパーティデータを広告主および媒体社が、主体的かつ効率的に収集する仕組みを構築できるソリューション。またWebアクセスや、モバイルアプリ、CRMなどのファーストパーティデータを管理するDMP、CDPと連携することで、すべてのオーディエンスデータを共通IDで一括管理できる。
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