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イルグルム、アドエビス利用者に向けEC特化型CX向上プラットフォーム「eZCX」をリリース

 イルグルムは、広告効果測定プラットフォーム「アドエビス」の利用者向けに、EC特化型CX向上プラットフォーム「eZCX(イージーシーエックス)」正式版の提供を開始した。

 同サービスは、Webサイトにおける顧客体験(CX)の向上を通して売り上げ拡大を図るプラットフォームだ。先行導入企業において効果の高かったおもてなしアクションを、プリセット機能として提供することにより、効果的な施策を実施することができる。また広告効果測定プラットフォーム「アドエビス」に蓄積されたユーザーデータを活用することにより、導入直後から過去の行動履歴に基づいた顧客体験の提案も可能だ。

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2021/07/20 18:30 https://markezine.jp/article/detail/36828

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