翔泳社が運営する「ECzine」は、2023年9月22日にオンラインイベント「ECzine Day 2023 Autumn」を開催する。社内における生成AI活用やステマ規制対策、メタバースなど、注目のキーワードをテーマにしたセッションを2トラックに分けて無料配信する。
Aトラックで14:40～15:10に配信するセッションのテーマは、「顧客との継続的な関係を構築するアプリ運用」だ。
アプリは、顧客とブランドとをつなぐ重要な存在といえる。既存顧客だけでなく、新規顧客とも継続的な関係構築が期待できる。では、どう活用すれば、顧客満足度を上げられるのか。
本セッションには、株式会社ヤプリ マーケティング部 神田静麻氏が登壇。アプリ経由のEC売上が50%を超えた事例などから、成果を上げて他社と差をつける、具体的なアプリの運用法を伝授する。
本イベントの事前申込締切は、2023年9月21日（木）13:00。申し込みは1セッションからでき、申込後にセッションの追加・変更も可能だ。人気セッションは定員に達し次第、申し込みを締め切る場合もあるため、気になるセッションがあれば早めの申し込みをおすすめする。
現時点で公開されているセッション情報は、次のとおり。詳細は「ECzine Day 2023 Autumn」イベントサイトから見ることができる。
ECzine Day 2023 Autumn セッションのご紹介
A-1
- セッション名：リテールDXで店舗・ECの売り場をシームレスに〜顧客理解を深める施策とは〜
- 登壇者：株式会社サンドラッグ 執行役員／日本オムニチャネル協会 実務フェロー 田丸知加氏
A-4
- セッション名：メタバースが作る顧客接点の未来 「今」アダストリアが取り組む理由とその「未来」
- 登壇者：株式会社アダストリア マーケティング本部広告宣伝部 メタバースプロジェクトマネージャー 島田淳史氏／株式会社翔泳社 ECzine編集部 木原静香
A-6
- セッション名：ECのアプリ経由売上50%超え、MAU40%以上も 成果に差が出るアプリの鉄板施策
- 登壇者：株式会社ヤプリ マーケティング部 神田静麻氏
A-7
- セッション名：支援実績16,000件以上！事例から見る自社ECサイトレイアウトの正解はこれだ！
- 登壇者：株式会社これから 取締役 川村拓也氏
A-8
- セッション名：景品表示法改正でどう変わる？シン・時代のステマ規制対策とUGC活用法
- 登壇者：WOMマーケティング協議会 理事長／東京工科大学 准教授／博士 藤崎実氏
B-1
- セッション名：スープストックトーキョーに学ぶ、“中の人を感じる”EC運営
- 登壇者：株式会社スープストックトーキョー 価値づくりユニット 副ユニット長 兼 EC事業部長 齋藤恭史氏
B-4
- セッション名：日清食品グループにおける生成AI活用（仮）
- 登壇者：日清食品ホールディングス株式会社 情報企画部 デジタル化推進室 室長 山本達郎氏
B-6
- セッション名：リピート購入も、じっくり検討購入も、商品を探しやすいサイト導線で売上を伸ばし続ける方法
- 登壇者：ビジネスサーチテクノロジ株式会社 営業本部 マネージャー 平井孝弥氏
B-7
- セッション名：リピート顧客を取り戻せ！ AIエンジンを使った、多様性のあるEC体験の創出とは
- 登壇者：シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 マーケティング部 シニアマネージャー 園田真悟氏
B-8
- セッション名：ヤマハ発動機×BASE FOOD 商材が違えば使い方も違う？ファンコミュニティの「現在地」と「これから」
- 登壇者：ヤマハ発動機株式会社 ヤマハモーターラボ for R7 コミュニティマネージャー 鬼頭知宏氏／ベースフード株式会社 マーケティング部 コミュニティマネージャー 吉田千紘氏／株式会社翔泳社 ECzine編集部 藤井有生
