ネオマーケティングは、5月8日、「リピートインタビュー」の提供開始を発表した。
リピートインタビューは、同一の対象者に対して複数回インタビューの実施が可能なもの。1回目のインタビューでの不明点が生じても2回目のインタビューで聞き出せるため、通常のインタビューよりも顧客理解を深めることができる。
また、複数回のインタビューを前提とするため、リクルーティングコストや期間を削減して追加の調査が可能だ。
これにより、定性調査で出した仮説と定量調査の結果が想定と異なった場合の追加調査や、同一対象者に対してブラッシュアップしたコンセプトや製品を評価してもらいたい場合といった場面での活用が期待できる。
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