新着記事一覧
2022年03月17日(木) 〜 2022年02月18日(金)
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EC事業者さんはGA4導入を焦らずに！カートASPは対応待ち、独自の場合も仕様を決めてから
Google アナリティクスの現バージョンのサポートが、2023年7月1日に停止されることになりました。新しいバージョンはGoogle アナリ...
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ライブコマースはコメントの量と売上が相関する？ スキンケアブランドを展開するゆうこすさんに訊く
ライブコマースに取り組む企業が増え、新たな販売チャネルや顧客接点として注目が集まっています。ですが、実際に売上への影響はあるのでしょうか。国内...
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データ活用規制強化への対策 Googleが提供する機能を使いこなそう
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アナグラム田中さんに、運用型広告について聞きました。※本記事は、2...
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月額1万円〜KARTEのEC向けエントリープラン カゴ落ちなど目の前の課題解決と並行しCX基盤構築へ
KARTEのEC向けエントリープラン「KARTE Entry Series for EC」。ECサイト改善のための“鉄板”シナリオや必要な機能...
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ECで「行きつけの店」になるには？ 選ばれるためのチャネル活用と差別化のポイントを考える
ものやサービスが世の中にあふれる現代。1回しか選ばれないブランド・商品と、何度も選ばれるブランド・商品の違いはどこにあるのでしょうか。当連載で...
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EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル村松さんに、分析について聞きました。※本記事は、202...
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アルペンがCVR120%UPとLINE配信費20%削減 SQL不要で顧客分析も容易な「b→dash」
LINEアカウントへの友だち登録が300万人を超えるアルペン。デジタルを活用したチャネル拡大には成功していると言えるが、販促メッセージの配信コ...
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2022年2月にいちばん読まれたEC関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
2022年2月にいちばん読まれたEC関連のニュースは？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2022年2月にいちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
2022年2月にいちばん読まれたEC関連の記事は？ アクセストップ10は次のとおりです。
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BASEとはネットショップの作成・運営サービスです。ネットショップの作成や運営に必要なおもな機能が備わっているため、初めて利用する場合でも無理...
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インスタとECを連携させよう！ショッピング機能の特徴・メリット・出品方法
インスタはECの分野においても活用することができます。インスタのショッピング機能を上手に活かせば、新規顧客の開拓にもつながるでしょう。 今回は...
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EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。リワイアの岡田さんに、Googleについて聞きました。※本記事は、...
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越境EC利用者から多く寄せられる質問は？上手なカスタマーサポート運用で購入の後押しと売上アップを実現
コロナ禍は、人々のデジタルシフトを加速させるひとつのきっかけとなりました。インバウンド需要がほぼ消失する中で、日本好きな外国人による「日本ロス...
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アパレルが持つチャネルをシームレスにつなぐ ZOZOMOの目指す先と円滑な内製開発の秘訣を伝授
株式会社ZOZOが2021年11月より始動させたOMOプラットフォーム「ZOZOMO」。ZOZOTOWNとブランド自社ECの在庫一元化に加え、...
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こだわりを見せて顧客満足度アップへ 顧客単価向上につながる梱包の基本と工夫すべきポイント
EC事業を軌道に乗せるには、地道な努力が必要。とは言え、どこに目をつけ、気を配れば良いのかわからない方も多いでしょう。EC業界歴15年、これま...
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商品選定と売る場所選びが成否を分ける 飲食店・食品業界×ECの可能性と失敗しないポイントとは
情勢に応じた臨機応変な対応が求められるコロナ禍の飲食店。ビジネスの存続と、おいしい食べものを求める顧客の要望に応えるため、ECに商機を見出すケ...
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MEOとは？SEOとの違いや具体的な対策方法をわかりやすく解説
実店舗を構えるビジネスにおいて、MEOは集客を図る有効な方法のひとつです。MEOとは「マップ検索エンジン最適化」のことで、Googleマップ上...
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レジ袋有料化の効果やメリットは？ レジ袋辞退で生活や意識はどう変わった？
2020年7月より、全国でレジ袋の有料化が義務付けられました。 不便だと感じて有料でも今までと同じように利用する人も見かけますが、マイバッグを...
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[マンガ]記憶をなくした現代営業マン 特許取得したライト兄弟の失敗とは？
世界には、さまざまな商人がいます。現代のビジネスの根源とも言える商人の歴史についてマンガで学ぶことで、これからの仕事のヒントを得られるかもしれ...
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顧客のEC流入～購入までのルート、最適化できていますか？ カートの大規模改修前に目を向けたいプチ改修
EC運営をする中で、「なかなか成果が伸びない」「思うように売上が上がらない」とお悩みの方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。ECで成果を上...
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一度解約を決めた顧客を「Smash」が解約抑止 9ヵ月後も6割が利用継続するエリカ健康道場の活用事例
「酵素ドリンク 優光泉」の定期通販を営むエリカ健康道場は、解約率の改善のためリテンションボット「Smash」を2020年10月に導入し、顧客と...
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新規獲得と既存引き止めの両立に悩む方へ 月商300万円～1,000万円のビジネスを伸ばす3つの方法論
EC売上アップの秘訣をウェブで学ぼうと思っても、なかなか自社の現状と合致した情報に出会えない。そう悩む方は、少なからずいるのではないでしょうか...
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BtoBマーケの今後は？Dreamforce、BoxWorks、SuccessConnectレポート
イベントが集中する秋、多くはオンラインですがハイブリッド開催もあり、BtoBのマーケティングがコロナ禍で変わったと感じました。今回はSaaSサ...
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緻密な仮説立てでECへの送客も夢ではない！ 進化するポスティング広告の今とPDCAの回しかた
実店舗とECを状況に応じて使い分ける顧客も増え、家でも外出先でもスマートフォンから買い物ができる現代。カスタマージャーニーを描く上では、オンオ...
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ダークストアとは？顧客ゼロの店舗がネット販売や宅配に与えるインパクト
初めて聞く人の想像力をかき立てる「ダークストア」。どのようなビジネスをどのような仕組みで行っているのか。ここでは、ダークストアとは何かという基...
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ソーシャルギフトとは？注目のサービスをECサイトと連携しよう
https://eczine.jp/news/detail/12050 キャッシュレス決済やバーチャルライブなど、オンラインで完結できるサービス...
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実店舗を持つ企業・ブランドが、自社のポテンシャルを活かしながらECでのCXを向上させる手段のひとつとして注目を集めるデジタル接客。株式会社gr...
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自社ECとモールは取捨選択するもの？ オンライン消費時代を生きる事業者に向けたECのススメ
世の中において、本来数年から十数年かかるほどの「社会全体の仕組みの変化」が、1年足らずで起きてしまったコロナ禍。私たちが日々購入している生活必...
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スシロー運営会社、通年売上高30％増の強気予想 進むIT投資、新戦略はテイクアウト専門店
厳しい経営環境に直面している外食業界の荒波を乗り切り好調をキープし続けているスシローの「勝ち組」戦略に迫ってみた！
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海外渡航制限解除を見据え対策を 越境ECの成功を左右するOMOとCRM
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。世界へボカンの徳田さんに、越境ECについて聞きました。 ※本記事...
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越境EC購入促進の壁「配送」を徹底解剖 販売・発送時に留意すべき点とリスク回避の方法を伝授
コロナ禍は、人々のデジタルシフトを加速させるひとつのきっかけとなりました。インバウンド需要がほぼ消失する中で、日本好きな外国人による「日本ロス...
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ふるさと納税の基本的な仕組みをわかりやすく解説【初心者向け】
節税対策の一環として、ふるさと納税をすると返礼品がもらえるという仕組みは一般的に広く知られるようになりましたが、基本を押さえないと逆に損してし...
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新型コロナウイルス（以下コロナ）や蔓延防止等重点措置が実施されるたびに、大きな打撃を受けている飲食店は多くあります。いくら感染症対策の徹底をア...
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急なEC強化で本末転倒なOMOになっていませんか？ 今こそ「お店」の基本に立ち返ろう
顧客行動の変化から、変革を求められているアパレル業界。店舗を主軸にビジネスを展開してきた企業ではECへのシフトが重要ですが、適切な顧客体験を提...
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