【セールスフォース小出会長インタビュー】DX、マーケティングの本質とは
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─[Vol.621] ──────────────
このメールはMarkeZineで会員登録をされた方にお送りしています。
配信の停止は文末をご覧ください。
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[1]今週のホットトピック！
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こんにちは。MarkeZine編集部です。
今週のおすすめ記事を紹介します。
【セールスフォース小出会長インタビュー】
快進撃を続けるセールスフォース・ドットコム日本法人は
2020年に設立20周年を迎えます。同社を5年半にわたって率いてきた
小出伸一会長に、就任当時のエピソードから、DX、イノベーション、
マーケティング、採用や組織まで、さまざまなお話をうかがいました。
https://markezine.jp/article/detail/32361?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
【すがけんさんに聞く、生きた情報の集め方と思考法】
毎日100人と情報交換を行い、
自身を“情報のわらしべ長者”と表現するのは、
Moonshot代表の菅原健一さん＝通称すがけんさん。
そんなすがけんさんに、毎日誰とどのように情報交換を行い、
生きた知識にしているのかを聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/32390?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
【 西口一希氏が解説！未来の顧客を含めたマーケティング実践】
「未来の顧客を含めた“ターゲット顧客全体”を捉えよう」と提唱するのは、
書籍『顧客起点マーケティング』の著者でもある西口一希氏。
本稿ではこの考え方と、顧客から発想するCRMについて詳説します。
本稿は、定期誌『MarkeZine』第47号に掲載したものですが
記事の一部はMarkeZineのWebサイトでもご覧いただけます。
こちらからどうぞ↓↓
https://markezine.jp/article/detail/32350?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
目次など定期誌『MarkeZine』第47号の情報はこちら↓↓
https://markezine.jp/subscription/?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
第47号からの定期購読申込の締め切りは
12月24日（火）まで、自社EC「SEshop」からのみ
受け付けております。
お申し込みはこちらから↓↓
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[3]新着記事：13本（2019-11-28～2019-12-05）
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◆消費者視点のオムニチャネル戦略で重要な3つのポイント、
鍵を握る店頭受取サービスの導入
とかくオムニチャネル化自体が目的になりがちだが、
お客様はチャネルがシームレスかどうかは意識していないと語る奥谷さん。
お客様視点でオムニチャネル価値を考える上で大切な3つのポイントとは。
https://markezine.jp/article/detail/32454?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆検索意図を考えた記事で検索流入6倍！
ベネッセ「いぬのきもち」「ねこのきもち」のコンテンツマーケ戦略
1年2ヵ月で検索流入6倍に成長した「いぬのきもち」「ねこのきもち」。
両メディアのコンテンツマーケティングが上手くいった理由とは？
https://markezine.jp/article/detail/32107?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆Spotifyにみるサブスクの真髄／
「音楽発見」という体験が、ヒットの生み方まで変える大きなうねりに
人々に新しい音楽の聴き方を提案し、
業界のマーケティングアプローチにも変化をもたらしたSpotify。
オイシックス・ラ・大地の西井氏が、その裏側に迫りました。
https://markezine.jp/article/detail/32323?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆トヨタRAV4は若年層になぜ売れた？
デジタル広告で「認知」「商品理解」を狙うクリエイティブの真髄
売れ行き絶好調のミッドサイズSUV「RAV4」のデジタルキャンペーンは
なぜ若年層にも刺さったのか？ 思わず手を止めて視聴してしまう
クリエイティブを生み出したチームに、その秘訣をインタビューしました。
https://markezine.jp/article/detail/32361?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆「検索」対策の強化で予約数20％増加！
ワンダーテーブルが挑んだネット上の口コミ＆店舗情報の一元管理
顧客との最初の接点として重要性を増しているのが、ネットでの検索。
多数のレビューサイトにおける口コミ対応や店舗情報の発信を効率化し、
ビジネス成果につなげたワンダーテーブルに、取り組みを聞きました。
https://markezine.jp/article/detail/32294?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆CX神話に惑わされるな
現場の数値改善に直結するユーザーへのおもてなし体験の作り方
ベンダー都合の顧客体験から脱却できるか。
そう問いかけるのはSprocket社の深田氏。真の顧客視点に立った成果を伴う
プロセスとしての顧客体験の在り方を再考する。
https://markezine.jp/article/detail/32311?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆ラジオ聴きながらTwitter！
J-WAVE×Twitter、#クリスマスボックス で大型コラボ
Twitterがクリスマスシーズンに行う大型キャンペーン
「 #クリスマスボックス 」。J-WAVEの担当者とTwitter Japanの担当者に、
その魅力を聞いた。
https://markezine.jp/article/detail/32332?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆【マーケターの転職に関する実態調査】
「年収」「理由」のリアルをエージェントに聞いてみた
転職回数は少ないほうが良いの？ 年収アップのコツは？
MarkeZineが行った『マーケターの転職に関する実態調査』から浮かび上がった
疑問を、転職エージェントがズバっと解決！
https://markezine.jp/article/detail/32317?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆資生堂がInstagramを中心としたブランディング戦略を公開
ストーリーズ広告の新常識とは？
Instagramをブランディングに活用する際のポイントや資生堂ジャパンと
テテマーチによるセッションレポートをお届けします。
https://markezine.jp/article/detail/32321?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆メディアに最適なクリエイティブを科学するCCI×Quark tokyoが
MEDIATORを設立した訳
CCIとQuark tokyoが8月に立ち上げた新会社「MEDIATOR」。
各メディアに特化したクリエイティブ作りに注力する同社が
どのようなノウハウを持っているのかに迫った。
https://markezine.jp/article/detail/32331?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆ユーザーのためになる動画広告を
SMN×アルファアーキテクトの連携メニューがもたらす革新
「Logicad」などを提供するSMNと、動画DSP「VeleT」を提供する
アルファアーキテクトが連携メニューを提供。その内容とは？
https://markezine.jp/article/detail/32415?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆企業視点のシナリオこそ、デジタル×アナログ統合の要／
アドビが勧める“成果を上げるプロセス設計”
カスタマージャーニーを作成しても、活用できていない。
こんな悩みの突破口として、アドビ システムズ・マルケト事業部の白井氏は、
企業の視点で顧客に期待したい行動を定め、
シナリオを設計することを勧めます。
https://markezine.jp/article/detail/32318?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆セールスフォースは自らを変革しながら、市場を拡大していく
【小出会長インタビュー】
B2Bの世界は今どこへ向かおうとしているのでしょうか？
来年20周年を迎えるセールスフォース・ドットコム日本法人の小出伸一会長に、
就任当時のエピソード、DX、マーケティングなど様々なお話を伺いました。
https://markezine.jp/article/detail/32188?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
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[4]人気ランキング（2019-11-28～2019-12-04）
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＜記事＞
●1位 トヨタRAV4は若年層になぜ売れた？
デジタル広告で「認知」「商品理解」を狙うクリエイティブの真髄
https://markezine.jp/article/detail/32361?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●2位 セールスフォースは自らを変革しながら、市場を拡大していく
【小出会長インタビュー】
https://markezine.jp/article/detail/32188?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●3位 資生堂がInstagramを中心としたブランディング戦略を公開
ストーリーズ広告の新常識とは？
https://markezine.jp/article/detail/32321?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●4位 ラジオ聴きながらTwitter！
J-WAVE×Twitter、#クリスマスボックス で大型コラボ
https://markezine.jp/article/detail/32332?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●5位 【マーケターの転職に関する実態調査】
「年収」「理由」のリアルをエージェントに聞いてみた
https://markezine.jp/article/detail/32317?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●6位 「よう見つけたな」普段注目されない商品ラベルが話題になって売上3倍
花王がメンズビオレで仕掛けたこと
https://markezine.jp/article/detail/32382?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●7位 メディアに最適なクリエイティブを科学するCCI×Quark tokyoが
MEDIATORを設立した訳
https://markezine.jp/article/detail/32331?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●8位 毎日100人と情報交換
すがけんさんに聞く、生きた情報の集め方と思考法
https://markezine.jp/article/detail/32390?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●9位 TikTokのオフラインへの成果は？
電通デジタルとGroundTruthが店舗誘導効果を可視化
https://markezine.jp/article/detail/32204?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●10位 Spotifyにみるサブスクの真髄／
「音楽発見」という体験が、ヒットの生み方まで変える大きなうねりに
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＜ニュース＞
●1位 2019年、女子中高生の流行語は「ぴえん」「べびたっぴ」／
人気アプリは「SODA」【AMF調べ】
https://markezine.jp/article/detail/32499?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●2位 2019年上半期インスタで流行したのは「あたおか」「スカーフ」
「チーズグルメ」【Petrel調査】
https://markezine.jp/article/detail/31496?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●3位 2019年女子高生のトレンド予測＆2018年の流行を東西別におさらい
【TT総研調査】
https://markezine.jp/article/detail/30068?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●4位 ヤフー、広告・サービスをリニューアル
名称を「Yahoo!広告」に順次変更
https://markezine.jp/article/detail/32475?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●5位 マクドナルド、「メクリマス」キャンペーンを実施
パッケージ記載のQRコード経由でアプリにクーポン配信
https://markezine.jp/article/detail/32504?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●6位 「アドテック東京2019」総来場者人数は１万5,000人弱
次世代を担うマーケター交流の場に
https://markezine.jp/article/detail/32491?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●7位 約7割の担当者がCookieによる行動分析に不足を感じると回答／
規制強化はどう影響？【サイカ調査】
https://markezine.jp/article/detail/32477?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●8位 2019年上半期YouTubeチャンネル総再生数1位は「東海オンエア」
【BitStar調査】
https://markezine.jp/article/detail/31527?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●9位 Sansan、ドコモ、マネーフォワードが語る
デジマ成功のためにいま必要なこと【参加無料】
https://markezine.jp/article/detail/32493?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●10位 なぜ広告やCMが炎上してしまうのか？
コミュニケーションの世界で起きている変化を6つの視点で解説！
https://markezine.jp/article/detail/32395?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
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[5]配信停止の方法
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へご連絡ください。
発行:株式会社翔泳社 MarkeZine編集部
(c)2006 SHOEISHA. All rights reserved.
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[1]今週のホットトピック！
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こんにちは。MarkeZine編集部です。
今週のおすすめ記事を紹介します。
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2020年に設立20周年を迎えます。同社を5年半にわたって率いてきた
小出伸一会長に、就任当時のエピソードから、DX、イノベーション、
マーケティング、採用や組織まで、さまざまなお話をうかがいました。
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毎日100人と情報交換を行い、
自身を“情報のわらしべ長者”と表現するのは、
Moonshot代表の菅原健一さん＝通称すがけんさん。
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【 西口一希氏が解説！未来の顧客を含めたマーケティング実践】
「未来の顧客を含めた“ターゲット顧客全体”を捉えよう」と提唱するのは、
書籍『顧客起点マーケティング』の著者でもある西口一希氏。
本稿ではこの考え方と、顧客から発想するCRMについて詳説します。
本稿は、定期誌『MarkeZine』第47号に掲載したものですが
記事の一部はMarkeZineのWebサイトでもご覧いただけます。
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第47号からの定期購読申込の締め切りは
12月24日（火）まで、自社EC「SEshop」からのみ
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[3]新着記事：13本（2019-11-28～2019-12-05）
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◆消費者視点のオムニチャネル戦略で重要な3つのポイント、
鍵を握る店頭受取サービスの導入
とかくオムニチャネル化自体が目的になりがちだが、
お客様はチャネルがシームレスかどうかは意識していないと語る奥谷さん。
お客様視点でオムニチャネル価値を考える上で大切な3つのポイントとは。
https://markezine.jp/article/detail/32454?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
◆検索意図を考えた記事で検索流入6倍！
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1年2ヵ月で検索流入6倍に成長した「いぬのきもち」「ねこのきもち」。
両メディアのコンテンツマーケティングが上手くいった理由とは？
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デジタル広告で「認知」「商品理解」を狙うクリエイティブの真髄
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◆【マーケターの転職に関する実態調査】
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疑問を、転職エージェントがズバっと解決！
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◆資生堂がInstagramを中心としたブランディング戦略を公開
ストーリーズ広告の新常識とは？
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＜記事＞
●1位 トヨタRAV4は若年層になぜ売れた？
デジタル広告で「認知」「商品理解」を狙うクリエイティブの真髄
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●2位 セールスフォースは自らを変革しながら、市場を拡大していく
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●3位 資生堂がInstagramを中心としたブランディング戦略を公開
ストーリーズ広告の新常識とは？
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●4位 ラジオ聴きながらTwitter！
J-WAVE×Twitter、#クリスマスボックス で大型コラボ
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●5位 【マーケターの転職に関する実態調査】
「年収」「理由」のリアルをエージェントに聞いてみた
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●6位 「よう見つけたな」普段注目されない商品ラベルが話題になって売上3倍
花王がメンズビオレで仕掛けたこと
https://markezine.jp/article/detail/32382?utm_source=markezine_regular_20191205&utm_medium=email
●7位 メディアに最適なクリエイティブを科学するCCI×Quark tokyoが
MEDIATORを設立した訳
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●8位 毎日100人と情報交換
すがけんさんに聞く、生きた情報の集め方と思考法
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●9位 TikTokのオフラインへの成果は？
電通デジタルとGroundTruthが店舗誘導効果を可視化
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●10位 Spotifyにみるサブスクの真髄／
「音楽発見」という体験が、ヒットの生み方まで変える大きなうねりに
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＜ニュース＞
●1位 2019年、女子中高生の流行語は「ぴえん」「べびたっぴ」／
人気アプリは「SODA」【AMF調べ】
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●2位 2019年上半期インスタで流行したのは「あたおか」「スカーフ」
「チーズグルメ」【Petrel調査】
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●3位 2019年女子高生のトレンド予測＆2018年の流行を東西別におさらい
【TT総研調査】
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●4位 ヤフー、広告・サービスをリニューアル
名称を「Yahoo!広告」に順次変更
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●5位 マクドナルド、「メクリマス」キャンペーンを実施
パッケージ記載のQRコード経由でアプリにクーポン配信
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●6位 「アドテック東京2019」総来場者人数は１万5,000人弱
次世代を担うマーケター交流の場に
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●7位 約7割の担当者がCookieによる行動分析に不足を感じると回答／
規制強化はどう影響？【サイカ調査】
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●8位 2019年上半期YouTubeチャンネル総再生数1位は「東海オンエア」
【BitStar調査】
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●9位 Sansan、ドコモ、マネーフォワードが語る
デジマ成功のためにいま必要なこと【参加無料】
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●10位 なぜ広告やCMが炎上してしまうのか？
コミュニケーションの世界で起きている変化を6つの視点で解説！
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