レスポンシスとディレクタスは、マガシークの運営するファッション通販サイト「MAGASEEK」において、クロスチャネル・マーケティングソリューション「Responsys Interact Marketing Clound」を導入したことを発表した。
現在、「MAGASEEK」の会員数は170万人を超える（平成25年3月時点）。顧客のライフタイムバリューの最大化を目的としたCRMの強化を目指すため、今回の導入に至った。キャンペーン中心のコミュニケーションから顧客起点のマーケティングへシフトし、Eメールを中心とした顧客との接点においてより個人の行動や趣味趣向に合わせたOne-to-Oneコミュニケーションを実現する。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
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