企業のTwitter活用方法は宣伝・PR型の情報配信が最多

　プロモーションにおいてTwitterを活用している企業に対し、どのような方法で活用しているかを尋ねたところ、｢商品･サービスなどの情報配信｣（70％）が最も多く、次いで｢サイトの更新内容などの情報配信｣（36％）となり、宣伝・PR型として活用されることが多い傾向があることがわかります。

Twitter活用方法（複数回答）【n=84※Twitter活用企業】

（※1）例：コラムや小説、画像の配信
（※2）例：プレゼント応募のためにフォローやRTをしてもらう 

（※3）例：Twitterがきっかけで来店した消費者にポイントを付与する

4割以上の企業がTwitterに効果があると回答

　プロモーションにおいてTwitterを活用している企業に対し、どの程度効果があるかを尋ねたところ、「非常に効果がある」（5％）、「効果がある」（37％）と回答した企業は4割を超える結果となりました。一方「効果が計れていない」との回答は21％、「わからない」は7％と、約3割の企業がKPIの設定、測定ができていない様子が伺えます。

Twitterの効果（単一回答）【n=84※Twitter活用企業】