テキストサイズの違いによる比較

　サイトに表示されるテキストサイズの違いによるユーザーの印象の変化を調査するため、以下の3パターンのサイトA、B、Cを比較しました。

サイトA

サイトB

サイトC

• サイトA：テキストサイズ大　（14ピクセル）
• サイトB：テキストサイズ中　（12ピクセル）
• サイトC：テキストサイズ小　（10ピクセル）

操作性・イメージにおいて良い印象を持たれるフォントは？

　サイトに表示されるテキストサイズが大きいサイトA（文字サイズ14ピクセル）、中くらいのサイトB（文字サイズ12ピクセル）、小さいサイトC（文字サイズ10ピクセル）の比較調査をした結果、テキストサイズの大きいサイトAが全ての項目においてサイトB、サイトCより上回る結果となりました。

　「リンクが押しやすい」（78％）「文字が見やすい」（71％）など操作性を問う項目以外にも、「印象に残る」（63％）「親近感が沸く」（60％）などサイト自体のイメージを問う項目でもサイトAがサイトB、サイトCより支持を集めていることがわかりました。

図5　サイトA、B、Cの項目別比較（単一回答）【n=618】

図6　サイトA、B、Cのうち最も好ましいと思うサイト（単一回答）【n=618】