ソーシャルメディア分析ツール「クチコミ@係長」の「成分マップ」は、話題の全体像を俯瞰するかたちで見える化し、調査・分析のスキルがない人でもソーシャルメディアのクチコミ分析を行うことが可能になる。
「成分マップ」では、システムが話題を自動で分類する「自動分類」によって、話題の概要をとらえることができる。また、複数キーワードでの話題比較ができる「対象キーワード分類」モード、「性別」「地域」「年代」のユーザ属性で話題を比較する「属性分類」モード、任意の軸での話題比較が可能な「手動分類」モードがある。
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