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OKWave、ソーシャルCRMツール「おけったーエンタープライズ」を提供

 「おけったーエンタープライズ」は、ソーシャルメディアを活用してCRM(顧客マネジメント)を展開する企業を支援するサービスで、次の3つのサービスで構成されている。

 主軸となる「おけったーコーポレーション」では、おけったー上の企業・団体専用のフィールドにおいて、公認アカウントの称号を得て、一般消費者と双方向のコミュニケーション活動を展開することができる。「おけったーキャンペーン」は、おけったー上で短期的に効果的なキャンペーンやプロモーションを実施するもの。また「おけったーコラボレーション」では、「おけったーコーポレーション」に登録している他社の企業アカウントと共同展開するコラボレーション企画に参画することができる。

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