DNPデジタルコムが提供を開始した「ソーシャルリスニングサービス」では、ツイッターやフェイスブックなどのソーシャルメディア上の特定のキーワードに対するクチコミを集計・分析。ポジティブ／ネガティブ両面の評価の収集やトレンドの分析、風評被害へのリスクマネジメント、PRの反響、プロモーションの効果測定などを行う。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
デジタルを中心とした広告／マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。
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