エクスペリアンジャパンは、2月4日、メールを開封した時点で各ユーザーにおすすめしたい商品をメール内に表示できる「リアルタイムレコメンドメール」の提供を2月下旬より開始することを発表した。これは、同社のメール配信製品MailPublisherシリーズのオプションサービスとして提供される。

　「リアルタイムレコメンドメール」は、メール配信システムとの連携なしに、メール開封時にレコメンドエンジンからレコメンド結果をリアルタイムに返すことができる。従来のレコメンドメールで大きな課題となっていた「導入ハードルの高さ」と「タイムラグ」などの問題を解消し、より簡単にリアルタイム性の高いレコメンドメールを実現することができる。具体的には、「ある商品を閲覧した人が結果的に購入しているアイテム」「ある商品を過去に購入した人が、最近よく購入しているアイテム」など、幅広いレコメンドロジックを活用することが可能だ。

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