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トランスコスモスは、LINEビジネスコネクトを利用した、顧客セグメント配信サービスの提供を開始する。同サービスは、LINEとの共同出資会社であるtranscosmos online communicationsと開発したもの。
トランスコスモスは、すでにLINEビジネスコネクトを活用し、LINEのトーク画面上で、顧客からの問い合わせを受け、One to One の顧客サポートサービスを提供している。
今回、新たにセグメント配信機能を追加することで、性別や年齢、住所、家族構成、一定期間内の問い合わせ履歴などを条件に抽出したターゲットに、クーポンや情報を送ることが可能となる。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
デジタルを中心とした広告／マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。
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